淘寶貨到付款怎么操作？需要注意哪些？

 

第一步：確認(rèn)商品是否支持貨到付款;

 

第二步：在訂單確認(rèn)頁(yè)面選擇貨到付款方式進(jìn)行支付;

 

第三步：到“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面查看訂單，等待賣(mài)家發(fā)貨;

 

第四步：收到貨物，驗(yàn)收沒(méi)有問(wèn)題后，將交易的錢(qián)款給到快遞員;

 

提醒：建議買(mǎi)家在選擇貨到付款的寶貝前，盡量先和賣(mài)家溝通，確認(rèn)寶貝信息后再進(jìn)行拍下。

 

 

需要注意哪些？

 

1、不同物流公司的貨到付款因?yàn)檫f送時(shí)間的不一樣服務(wù)費(fèi)比例不一樣，是買(mǎi)家支付給物流公司的，一般是訂單金額+運(yùn)費(fèi)的1%-1.5%，按照四舍五入取整計(jì)算的。也就是說(shuō)買(mǎi)家需要支付的費(fèi)用包括“訂單金額+運(yùn)費(fèi)+貨到付款服務(wù)費(fèi)”。

 

2、開(kāi)通貨到付款后，訂單的收款是由支付寶與物流公司結(jié)算，再由支付寶轉(zhuǎn)賬給賣(mài)家的，同時(shí)區(qū)分兩種情況：一種是掃碼支付、另一種是現(xiàn)金支付。

 

1?)掃碼支付是實(shí)時(shí)清算，立即到達(dá)賣(mài)家賬戶(hù);

 

2?)如果買(mǎi)家是現(xiàn)金支付：一般在買(mǎi)家簽收后，5個(gè)工作日后，會(huì)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬到支付寶結(jié)算中心，遇到節(jié)假日會(huì)順延哦。

 

支付寶清算中心在獲取了物流的清算文件后，次日會(huì)將訂單款支付給賣(mài)家。

 

3、賣(mài)家開(kāi)通了貨到付款，如果拒絕使用該支付方式，處罰和信用卡違背承諾一致，買(mǎi)家可以發(fā)起投訴，投訴成立會(huì)被扣4分，不支持主動(dòng)賠付哦。

 

如果買(mǎi)家是有要挾的實(shí)情進(jìn)行的投訴，可以在規(guī)蜜中，選擇異常拍下、異常退款和異常投訴入口中提交申訴，提交憑證后，淘寶介入需要3-5個(gè)工作日完成。

 

在淘寶上面進(jìn)行貨到付款購(gòu)物其實(shí)也比較簡(jiǎn)單，如果覺(jué)得產(chǎn)品好，那就可以直接付款，但是要是覺(jué)得產(chǎn)品不對(duì)，也可以退回，盡管有些店鋪是支持貨到付款的，如果想要選擇這種交易方式還是可以先跟賣(mài)家溝通。