淘寶千人千面和直通車主要都有哪些關(guān)系？

 

淘寶千人千面和直通車主要都有哪些關(guān)系？

 

1、直通車的個(gè)性化搜索就是將我們的寶貝展現(xiàn)在需要它們的消費(fèi)者頁面上，這樣更能提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。淘寶推出的直通車的個(gè)性搜索不管是對消費(fèi)者來講還是對掌柜來講都是有好處的，下面我們就具體來分析一下，幫助掌柜和消費(fèi)者更好的了解直通車。

 

2、對消費(fèi)者來說，直通車的個(gè)性搜索可以提高我們的用戶體驗(yàn)。它能根據(jù)不同的消費(fèi)者的需求來展現(xiàn)寶貝，從消費(fèi)者的屬性和消費(fèi)者行為兩個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化寶貝，將消費(fèi)者最需要的寶貝展現(xiàn)出來。

 

 

3、消費(fèi)者屬性包括：消費(fèi)者到性別，年齡以及購買的能力。比如我們在登陸自己的淘寶網(wǎng)址上搜索一條褲子，我們的月薪只有兩千元，那么在這種情況下我們在淘寶搜索時(shí)候展現(xiàn)在我們面前的就是比較實(shí)惠的寶貝。這就是根據(jù)消費(fèi)者的購買能力來展現(xiàn)寶貝的。性別和年齡方面相信我不講大家也都很清楚了。

 

4、消費(fèi)者的行為就是根據(jù)我們淘寶賬號(hào)中所收藏和加入購物欄的寶貝，以及在淘寶搜索寶貝中點(diǎn)擊寶貝的類型。直通車個(gè)性搜索也可以根據(jù)消費(fèi)者的行為來選擇適合客戶購買的寶貝。

 

不知你們有沒有在自己的淘寶首頁中我們總能出現(xiàn)和我們之前所瀏覽過的寶貝類型，比如說我打算搜一款英倫短靴，在我們淘寶首頁中就自動(dòng)推薦了其它款供我選擇。

 

5、直通車的個(gè)性化對掌柜來說更是有益的。很多掌柜之前都抱怨為什么店鋪的轉(zhuǎn)化率那么低呢，只從直通車的千人千面發(fā)布之后就沒有那么多掌柜再抱怨轉(zhuǎn)化率低的問題了。就是因?yàn)橹蓖ㄜ嚨膫€(gè)性化精準(zhǔn)了客戶需要的類型，減少了不必要的展示和掌柜不必要的開支。

 

6、我們做過一個(gè)研究，如果買家進(jìn)入我們店鋪?zhàn)罱K沒有購買寶貝的消費(fèi)者減少10%的話，那么我們客戶服務(wù)的時(shí)間花費(fèi)的時(shí)間在最終沒有購買的客戶上可以減少25%。

 

千人千面在很久之前淘寶就已經(jīng)推出了，主要是為了防止商家去刷單。目前淘寶平臺(tái)的刷單風(fēng)氣已經(jīng)非常嚴(yán)重，由于競爭壓力過大，商家也是不得已才去刷單。如今千人千面的推出，可以極大地遏制這種現(xiàn)象。