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    拼多多預(yù)售商品不發(fā)貨怎么賠償?賠償規(guī)則介紹

    2022-06-24|11:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:3239

    如今說(shuō)到拼多多是現(xiàn)在比較熱門(mén)的購(gòu)物軟件,相對(duì)淘寶以及京東來(lái)說(shuō),在拼多多上購(gòu)物很便宜,近幾年拼多多的推廣方式非常新穎,而且他的活動(dòng)力度非常大,那么拼多多預(yù)售商品不發(fā)貨怎么賠償?賠償規(guī)則介紹?下面來(lái)看看吧。



    拼多多預(yù)售商品不發(fā)貨怎么賠償?

    1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。

    2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

    3、買(mǎi)家投訴成立后,除向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō),買(mǎi)家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。

    拼多多預(yù)售商品不發(fā)貨賠償規(guī)則介紹

    1、先與賣家協(xié)商。有些賣家可能是因?yàn)槌山涣刻鬀](méi)來(lái)得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問(wèn)題,這樣的情況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)。

    2、聯(lián)系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服說(shuō)明商品的訂單號(hào)和情況,要求客服代為發(fā)起投訴。

    3、電話投訴。如果訂單金額比較大,可以撥打拼多多官方的消費(fèi)者投訴熱線投訴要求解決。向客服說(shuō)明商品的訂單號(hào)和相關(guān)情況,要求保障權(quán)益。

    4、申請(qǐng)退款。在投訴賣家的同時(shí),如果賣家仍不發(fā)貨,要注意在訂單超時(shí)前申請(qǐng)退款以免錢(qián)貨兩失。

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