淘寶凍結(jié)資金需要多少天才會被解凍？怎么解凍？

 

淘寶為保障消費者維權(quán)會讓買家加入消保，這樣即使買家已經(jīng)確認收貨，但貨款會暫時凍結(jié)。很多淘寶店鋪會發(fā)現(xiàn)在賣家確認收貨后卻沒有收到貨款，發(fā)現(xiàn)店鋪資金處于保護中，賣家并不知道為什么會出現(xiàn)這種情況。原因可能是交易有風(fēng)險暫時保護起來或者是加入了消保-賬期保障服務(wù)。這些資金多久才可以解凍?

 

淘寶資金被凍結(jié)時，很多賣家都比較著急怎么解凍，是否因為店鋪違規(guī)造成了凍結(jié)，其實原因有很多，今天給大家分享的可能只是眾多原因中的一個，但還是希望親們可以好好地閱讀，了解一下哦。

 

 

一、怎么解凍？

 

1、如果您的支付寶賬戶已經(jīng)通過認證，且已有賣家記錄(包括發(fā)布寶貝，寶貝發(fā)布在倉庫也不可以，作為賣家的投訴/舉報記錄等)，則您不能取消綁定。

 

2、如果您的支付寶賬戶已經(jīng)通過認證，但無任何賣家記錄(包括發(fā)布寶貝，寶貝發(fā)布在倉庫也不可以，作為賣家的投訴/舉報記錄等)，且無正在進行的支付寶交易請您聯(lián)系淘寶客服解除認證標記，之后再登錄到“我的淘寶”>>“支付寶專區(qū)”>>“管理賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后，您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。

 

3、如果您的支付寶帳戶沒有通過認證，但有正在進行的支付寶交易，則無法解除綁定。需交易完成后再進行申請。

 

4、如果您的支付寶賬戶沒有通過認證，且無正在進行的支付寶交易，請您登錄到“我的淘寶”>>“支付寶專區(qū)”>>“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后，您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。

 

二、多久可以解除?

 

根據(jù)淘寶規(guī)則解析：如果訂單異常(就是說訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為，或者說可能存在)，那么不管是買家主動收貨，或者系統(tǒng)默認收貨，訂單資金都會被臨時凍結(jié)。凍結(jié)后進入淘寶會對訂單就行審核，最后確認是否異常，無異常，資金解凍正常使用。有異常，錢會一直凍結(jié)著，直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款解凍。

 

以上通過不同的情形為大家介紹了關(guān)于解凍資金時間以及接觸的方法，遇到這樣的情況不要著急，可以去咨詢千牛的官方客服阿里萬象，可以說關(guān)于賣家的問題無所不知，是一個非常方便的咨詢客服了。