淘寶資金凍結(jié)15天是什么原因?怎么快速解凍?
2022-09-22|10:12|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:2511
新晉淘寶商家對于淘寶直接凍結(jié)其實有很多的疑問,比如資金凍結(jié)15天是怎么回事?為何會凍結(jié)這么長的時間?接下來,我們就來講下關(guān)于淘寶資金凍結(jié)的內(nèi)容,想知道的商家不妨跟著我們來看下。
怎么快速解凍?
關(guān)于資金凍結(jié)這么長時間,極有可能是你開通了賬期保障,這樣就會把本該早到賬的錢,做了延期,還有種可能是因為賬號本身存在風(fēng)險或者是違規(guī)也會導(dǎo)致被強制凍結(jié),這個就看句的情況了,那如果是開了訂單險的朋友,我們就來說下關(guān)閉的方法。
點擊后臺里的客戶服務(wù)選項,接著點消保服務(wù)選項。在新的頁面中我們可以看到賬期保障這一功能,然后點擊關(guān)閉此功能就可以了。
但是這里要注意的是,開通服務(wù)之后,交易成功的貨款將會在支付寶不可用余額中保留15天,如果是關(guān)閉了保障服務(wù),并且是在買家簽收快遞時就手動確認收貨了,那么交易的貨款就會直接打入到余額中,這樣是不需要商家們等待的。
如果是沒有發(fā)貨,15天過后錢是不會打到支付寶里的,這點請大家放心,不必過于擔(dān)憂。
賬期延長能取消嗎?是可以取消的,賬號存在資金往來異常、登錄異常等風(fēng)險,為保障平臺交易安全與秩序,對賬戶執(zhí)行監(jiān)管處理,同時在途訂單賬期延長30天,自處罰之日起45天后永久凍結(jié)賬戶處理。
關(guān)于是否可以申訴:基于賬戶存在高風(fēng)險,故本處罰不支持申訴,賬戶將在處罰后的45天后永久凍結(jié)。若需要購物的,請重新注冊賬號,并注意交易規(guī)范。
所以,大家也要看下你的賬號安全度,如果不是因為訂單險的問題,就去查下其他的原因,只有找到根源才能夠解決這個事情,因為有些商家不知道問題所在,所以,就關(guān)閉了店鋪,但實際上沒有任何用,這個問題依然存在,因此,建議大家先去檢測下原因。
如果找不到可以咨詢下淘寶客服來幫忙解決這個問題,相信很快就會有答案了。
淘寶資金凍結(jié)的如果是15天,通常是因為開了訂單險的原因當(dāng)然也不排除有可能是違規(guī)或者是賬號不安全的問題存在,這時候如果開了訂單險建議先去關(guān)閉,如果還是沒有解決,那就去咨詢下平臺的工作人員來處理下。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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