淘寶保修流程是什么?怎樣進行淘寶保修?
2022-09-23|10:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:8402
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2022年8月1日hi商學院最新消息,hi商記者了解到淘寶保修流程是什么?網(wǎng)上淘寶店的經(jīng)營與實體店的經(jīng)營是類似的,網(wǎng)上淘寶店也要進行保修,那淘寶保修的流程是什么呢?怎樣進行淘寶保修呢?淘寶保修的規(guī)則是什么?手機淘寶保修流程是什么?就讓小編來為你介紹淘寶保修流程。
淘寶保修是各個店鋪自己規(guī)定的,一般分為聯(lián)保和店保兩種,聯(lián)保就是憑發(fā)票到任何一個品牌售后點維修,只要在質(zhì)保期間都是免費。店保就是店鋪自己負責,那要把東西寄回給店鋪了。聯(lián)保購買的時候價格會貴一些,會給聯(lián)保發(fā)票。另外可以保留聊天記錄和快遞底單,萬一有糾紛也便于投訴。
淘寶申請售后保修,按照以下步驟操作處理:
1. 在交易成功的0—15天內(nèi),可以登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售后】:
選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修。
以【僅退款】為例:申請服務類型選擇【僅退款】后,還需要選擇【是否收到貨】,并按照頁面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容,其中 * 號為必填項,填寫完后點擊【提交申請】即可。
2. 如果交易已經(jīng)過了15天,優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理,如無法協(xié)商處理,建議提供有效的憑證聯(lián)系淘寶客服幫助處理。
如今移動客戶端網(wǎng)購已成為潮流,網(wǎng)購電腦申請售后上面介紹了,那手機如何申請售后呢?手機淘寶保修流程如下:
1.淘寶網(wǎng)購在交易成功的0—15天內(nèi),如果您有售后需求,但通過和賣家的協(xié)商無法解決,可以登錄到:“手機淘寶”—“我的淘寶”— ”全部訂單“,找到對應的訂單,點擊對應的訂單。
2.進入對應訂單后,點擊“申請售后”。
3.點擊“申請售后”之后,選擇您要申請的服務類型:退貨退款、僅退款、換貨、維修。
4.在此我以”僅退款“為例:申請服務類型選擇”僅退款“后,還需要選擇“是否收到貨”,并按照頁面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容,其中 * 號為必填項,填寫完后直接點擊“提交申請”即可。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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