天天特價(jià)上了之后我們?cè)摐?zhǔn)備什么迎接活動(dòng)？

天天特價(jià)這個(gè)活動(dòng)可謂是讓我們又愛(ài)又恨，特別是我們的小賣(mài)家，一次又一次的報(bào)名活動(dòng)被駁回不知道讓多少人放棄了，但是只要我們遵循活動(dòng)的規(guī)則，然后做好店鋪的準(zhǔn)備，那么我們報(bào)名天天特價(jià)肯定是可以成功的。今天我們來(lái)說(shuō)的是報(bào)上了天天特價(jià)活動(dòng)我們?cè)撟鍪裁礈?zhǔn)備來(lái)迎接活動(dòng)呢?可不能因?yàn)槲覀兊臒o(wú)作為而導(dǎo)致上活動(dòng)失敗，又或者是活期間手忙腳亂的。(Hi商學(xué)院）

首先最基本的就是BANNER跟描述頁(yè)面的廣告一定要打好，作為一個(gè)上了活動(dòng)的寶貝，我們的活動(dòng)氣氛一定要營(yíng)造出來(lái)，至少讓我們的買(mǎi)家體驗(yàn)加分，綜合分銷(xiāo)平臺(tái)的產(chǎn)品詳情和商城的產(chǎn)品詳情，對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的詳情進(jìn)行了完善，盡量全面、清晰的描述產(chǎn)品，可以減少買(mǎi)家的疑問(wèn)點(diǎn)，也有助于增加買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望和降低客服的接待壓力。然后就是標(biāo)題加上【天天特價(jià)】，還有我們的庫(kù)存數(shù)量、價(jià)格不準(zhǔn)使用打折工具、賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)都要按照要求去做。

關(guān)于我們寶貝的描述一定要寫(xiě)的盡量詳細(xì)，包括使用方法、使用注意事項(xiàng)等等，盡量減少客戶咨詢，要不然旺旺真的會(huì)爆掉，會(huì)讓你手忙腳亂忙中出錯(cuò)。那就麻煩大了，如果可以的話臨時(shí)請(qǐng)個(gè)朋友幫下忙充當(dāng)下客服也是很好的選擇。還有我們的快捷回復(fù)，旺旺賣(mài)家版是帶快捷回復(fù)的，將一些常用的客戶咨詢問(wèn)題解答，或者客戶提醒，設(shè)置成快捷回復(fù)，這點(diǎn)我相信不說(shuō)大家都知道的。

一旦報(bào)上了天天特價(jià)活動(dòng)，所有的與活動(dòng)沖突的標(biāo)簽都必須取消，包括聚劃算的促銷(xiāo)價(jià)格。而且也要檢查這款寶貝之前是否有做過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)但并未設(shè)置結(jié)束時(shí)間，如果未設(shè)置結(jié)束時(shí)間，后臺(tái)默認(rèn)2052年結(jié)束，如果有這樣的情況，請(qǐng)立刻結(jié)束。淘金幣抵錢(qián)不計(jì)入最低價(jià)中，可以不取消。

然后我們加大活動(dòng)產(chǎn)品的直通車(chē)推廣力度，我們也可以給我們的直通車(chē)創(chuàng)意標(biāo)題打上活動(dòng)的信息，最大化我們的活動(dòng)推廣。在允許的范圍內(nèi)給讓我們的老顧客知道我們的活動(dòng)。

接下來(lái)就是做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售分為兩部分，一部是活動(dòng)產(chǎn)品的搭配銷(xiāo)售。另外一部分是其他有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售(單獨(dú)展示和搭配套餐展示)。這樣做的目的有兩個(gè)，首先是希望帶動(dòng)更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售，其次是為下一次活動(dòng)提前做好銷(xiāo)量上的準(zhǔn)備。

天天特價(jià)活動(dòng)的產(chǎn)品，可以部分提前打包好。我總結(jié)了一下，75%左右的顧客只會(huì)購(gòu)買(mǎi)參加活動(dòng)的產(chǎn)品，只有25%左右的顧客會(huì)進(jìn)行關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)(當(dāng)然跟產(chǎn)品本身有關(guān)系，此數(shù)據(jù)只供參考)。所以可以提前把這75%的產(chǎn)品打包好，節(jié)省活動(dòng)期間的壓力，騰出更多的時(shí)間來(lái)處理客戶問(wèn)題給客戶最快的回復(fù)。

活動(dòng)期間我們也可以去與快遞點(diǎn)商談下能不能減少快遞費(fèi)，由于我們是活動(dòng)的原因我相信他們還是很樂(lè)意的，就算只減少一塊錢(qián)，那一天也省下不少錢(qián)了不是?

還有的地方就是我們隨著單數(shù)的越來(lái)越多，那么我們的差評(píng)肯定會(huì)變多的，大家一定要坦然的面對(duì)差評(píng)，我總結(jié)了三方面的原因：1、活動(dòng)特價(jià)，價(jià)格低到人人都有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)意愿，但是部分顧客只是被價(jià)格吸引，結(jié)果買(mǎi)到手以后覺(jué)得沒(méi)多少作用，或者與心理預(yù)期差距比較大，所以給了中差評(píng)。2、因?yàn)榛顒?dòng)期間發(fā)貨量大，發(fā)貨時(shí)間比平時(shí)會(huì)有慢幾天，也會(huì)引起部分顧客的不滿給出中差評(píng)。3、活動(dòng)期間得到的評(píng)價(jià)比較多，平時(shí)一天10個(gè)評(píng)價(jià)，那么5天也就一個(gè)中差評(píng)而已，但是一天100個(gè)評(píng)價(jià)，可能天天有中差評(píng)了。所以我們的店長(zhǎng)遇到差評(píng)多了也別慌，問(wèn)題是可以慢慢解決的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶化妝品批準(zhǔn)文號(hào)要填寫(xiě)嗎？淘寶化妝品批準(zhǔn)文號(hào)有誤怎么辦？

淘寶店有訪客記錄嗎？怎樣查看淘寶店訪客記錄？

天貓旗艦店怎么申請(qǐng)別的品牌，天貓旗艦店可以申請(qǐng)多個(gè)品牌嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。