商品保價是什么意思?為何要做商品保價?
2022-04-14|19:07|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:1272
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如果經(jīng)常在淘寶天貓買東西就會發(fā)現(xiàn)有些商品有保價服務,但是對于不熟悉它的朋友來說,并不知道保價服務到底是說的什么意思?那接下來,我們就跟大家詳細介紹下商品保價的相關信息。
為何要做商品保價?
平臺經(jīng)常都會有大促活動,商品降價促銷吸引眾多消費者下單購買,這些活動價格也是保護機制的,不是商家能夠隨便更改,而商品價格隨市場的波動每日都會有價格變化,下單后訂單中某種商品很可能出現(xiàn)降價行為,為了讓顧客放心,平臺或者商家推出了保價政策。
也會有沒有遵守保價政策的情況出現(xiàn),這個時候可以要求商家退還差價。為何要制這個政策?作為網(wǎng)購中的“弱勢群體”,最大限度內(nèi)保護自己的權益是購買人所考慮的重要事情。為此許多人性化的電商平臺也對應做了些措施,為了進步保護網(wǎng)購買家的利益,許多人不約而同的制定了價保機制。
所謂的價格保護機制是買家在購物之后七天內(nèi),如果該商品在期間降價,用戶可以申訴價格保護,以獲取商品差價。價格保護機制本身就是維護顧客利益的重要舉動。買家在天貓購物不享受七天保價的權利,很多人像極了“啞巴吃黃連,有苦說不出”。
不支持價保的情形有哪些?
1、若參與了買就返、預售玩法不支持價保,不展示價保標識。
2、活動后價保期內(nèi),通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形,不在價保補差范圍內(nèi):
1)聚劃算:即除11.11外的其他特殊大型營銷活動的價保期內(nèi)若同一商品在聚劃算、淘搶購出現(xiàn)更低的成交價,不在價保補差范圍內(nèi)。
2)限時限量超低價優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購等大型活動中官方組織的前n件優(yōu)惠玩法、免費試用、天貓u先樣品試用、積分許愿池、贈品、聚劃算限時秒殺玩法客戶端分時秒殺玩法等。
平臺有所規(guī)定的情況外,不支持價保的都不會有,所以,申請前要看清楚條件。
所謂的商品保價就是保證一段時間內(nèi)產(chǎn)品的價格不出現(xiàn)變化,保證用戶的利益不受損害,如果大家發(fā)現(xiàn)在規(guī)定的時限內(nèi),商家有價格變動,比你買的價格低,那可以向其索要賠償或者是向平臺投訴商家。
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