淘寶微淘平臺(tái)管理規(guī)范

《淘寶微淘平臺(tái)管理規(guī)范》本規(guī)范為2016年4月修訂版，基本后來的微淘平臺(tái)規(guī)范都是依照本規(guī)范來修改的。

第一章 概述

第一條【目的及依據(jù)】

為維護(hù)淘寶微淘平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，保障淘寶微淘平臺(tái)所有用戶的合法權(quán)益，根據(jù)《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)定，制定本規(guī)范。

第二條【適用范圍】

本規(guī)范適用于淘寶微淘平臺(tái)入駐的使用微淘功能發(fā)布內(nèi)容的淘寶網(wǎng)賣家、天貓商家和阿里旅行商家(以下簡(jiǎn)稱”商家”)。

第三條【效力級(jí)別】

本規(guī)范是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》的補(bǔ)充規(guī)則。《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或本規(guī)范有特殊規(guī)定的，按照本規(guī)范執(zhí)行。

第二章 準(zhǔn)入

第四條【入駐】淘寶微淘平臺(tái)是商家通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)買家的平臺(tái)。除本規(guī)范另有約定外，凡在淘寶網(wǎng)、天貓、阿里旅行開店的商家，默認(rèn)開通微淘功能。

第三章 經(jīng)營(yíng)規(guī)范

第五條【信息發(fā)布】商家除須遵守《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》中關(guān)于信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定外，還須遵循如下信息發(fā)布要求：

(一)不得發(fā)布危害信息，包括但不限于敏感信息、垃圾廣告、淫穢色情信息;

(二)不得發(fā)布不實(shí)信息，包括但不限于捏造細(xì)節(jié)、圖文不符、夸大事實(shí)、夸大宣傳、虛假中獎(jiǎng)信息、發(fā)送的無意義內(nèi)容及重復(fù)內(nèi)容、偽造官方活動(dòng)、使用絕對(duì)化用語的信息;

(三)不得發(fā)布淘系外推廣信息，包括但不限于發(fā)布淘寶網(wǎng)、天貓、阿里旅行、聚劃算、一淘網(wǎng)等淘系外的信息鏈接地址等內(nèi)容。

(四)不得發(fā)布微淘平臺(tái)官方不允許發(fā)布的信息，包含但不限于成人用品、虛擬商品等。

第六條【行為規(guī)范】微淘商家除須遵守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》中關(guān)于行為規(guī)范的相關(guān)規(guī)定外，還須遵循如下行為規(guī)范：

(一)商家不得違背其自身所作出的服務(wù)承諾。

(二)商家不得通過不正當(dāng)?shù)姆绞结槍?duì)店鋪關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊。

(三)利用惡意手段干擾微淘平臺(tái)正常秩序的行為。

(四)其他侵犯他人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露他人隱私、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人等。

第四章 違規(guī)處理及清退

第七條【違規(guī)處理】商家違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定，淘寶除依照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》等進(jìn)行處理外，淘寶微淘平臺(tái)有權(quán)視違規(guī)程度及《淘寶微淘平臺(tái)管理規(guī)范》處罰一覽表的相關(guān)規(guī)定給予刪除違規(guī)信息、暫停微淘功能、永久關(guān)閉微淘功能等處理措施。

第八條【清退】商家如出現(xiàn)以下任一情況，將被淘寶微淘平臺(tái)清退，永久關(guān)閉微淘功能，且永久限制再次入駐：

(一)違反國家法律法規(guī)政策;

(二)因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》被查封賬戶的;

(三)因違反本規(guī)范被永久關(guān)閉微淘功能的。

第五章 附則

第九條【生效時(shí)間】本規(guī)范于2015年11月3日首次生效。

第十條【新舊銜接】微淘平臺(tái)的商家發(fā)布信息等行為發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用生效或修訂后的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效時(shí)間之前的，適用當(dāng)時(shí)的《淘寶微淘平臺(tái)管理規(guī)范》新增處罰細(xì)節(jié)（點(diǎn)擊查看解讀細(xì)節(jié)）、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》。

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