天貓隔日達(dá)怎么設(shè)置？特殊說(shuō)明有哪些？

隔日達(dá)服務(wù)，是指買家在天貓購(gòu)買隔日達(dá)商品時(shí)，當(dāng)購(gòu)買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)，則商家承諾向買家提供在付款后的第三日23:59:59前送達(dá)該商品的服務(wù)。好的物流服務(wù)是會(huì)激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望的。那么天貓隔日達(dá)怎么設(shè)置呢?

一、天貓隔日達(dá)怎么設(shè)置?

根據(jù)天貓新增的《天貓次日達(dá)服務(wù)規(guī)范》顯示，對(duì)于帶有“次日達(dá)”標(biāo)識(shí)或字樣的天貓商品，商家將在次日23:59:59前為用戶送達(dá)該商品。天貓公告還顯示，享受次日達(dá)服務(wù)。

淘寶買家需同時(shí)滿足三個(gè)條件才可以享受到天貓隔日達(dá)服務(wù)。具體的條件如下：

1、所填寫的收貨地址必須在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)。

2、同時(shí)還要在當(dāng)天的下午4點(diǎn)前拍下商品并完成付款。

3、最后，買家所購(gòu)商品必須帶有“次日達(dá)”標(biāo)識(shí)。

只要淘寶買家滿足以上幾個(gè)條件就可以了，商家不需要去設(shè)置，這本身就是天貓開(kāi)的一項(xiàng)新服務(wù)。

二、隔日達(dá)特殊說(shuō)明有哪些?

1、若買家與商家有另行約定配送時(shí)間，且該時(shí)間與隔日達(dá)服務(wù)時(shí)間沖突的，則商家可按約定時(shí)間配送，無(wú)需提供隔日達(dá)服務(wù)。

2、若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無(wú)需提供隔日達(dá)服務(wù)。

3、商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。

4、商家承諾商品支持隔日達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面填寫詳細(xì)收貨地址后，是否支持隔日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。

5、如存在以下特殊情形的，商家可不提供隔日達(dá)服務(wù)：

1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無(wú)代收人、買家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的。

2)收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的。

3)收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的。

4)寄遞物品違反國(guó)家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門沒(méi)收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的。

5)因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見(jiàn)、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國(guó)性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)。

6)若商品展示含有“配貨中”字樣，表示貨品正在配貨中，若未按承諾時(shí)效送達(dá)，賠付標(biāo)準(zhǔn)同該規(guī)范。

7)若商品展示含有“預(yù)計(jì)”字樣的送達(dá)時(shí)間，為告知消費(fèi)者該商家可能送達(dá)時(shí)間，暫不支持該賠付標(biāo)準(zhǔn)。

我們?cè)谫?gòu)買隔日達(dá)的商品時(shí)，一定要注意自己是否在配送范圍內(nèi)，如果商品沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，我們還可以申請(qǐng)賠付。同時(shí)商家也是可以好好看一下特殊說(shuō)明的，因一些特殊情況沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的，是可以不賠付的。

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