天貓旗艦店發(fā)票制度是什么?
2022-09-27|10:22|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:158
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在天貓旗艦店上開店鋪不能拒絕給非消費(fèi)開發(fā)票否則就要被扣分,為了方便給消費(fèi)者開發(fā)票在天貓上有一個(gè)申請(qǐng)開發(fā)票的窗口,同時(shí)對(duì)于開發(fā)票著一塊天貓也有很多相關(guān)的規(guī)則,那么天貓旗艦店發(fā)票制度是什么?
據(jù)了解為持續(xù)提升天貓發(fā)票體驗(yàn)2022年7月6日對(duì)之前的天貓規(guī)范(發(fā)票)進(jìn)行了修改,本次修改將在2022年7月13日正式生效。
1.主要變更內(nèi)容:
第一條 為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障天貓用戶關(guān)于發(fā)票的合法權(quán)益,商家應(yīng)根據(jù)實(shí)際交易情況開具真實(shí)、合法、有效的發(fā)票。
第二條 “在線確認(rèn)開票”特殊規(guī)范
在線確認(rèn)開票僅適用特定商品,需由買家在確認(rèn)訂單環(huán)節(jié)選擇確認(rèn)開具發(fā)票或者在付款成功后通過 “申請(qǐng)開票”入口、商家發(fā)送“消息卡片”入口確認(rèn)開票申請(qǐng)。
【交易產(chǎn)生退款/退貨退款/換貨時(shí)效規(guī)范】買家在線確認(rèn)開票,若買家在交易成功后且商家開票成功前對(duì)交易申請(qǐng)退款/退貨退款/換貨的,開票時(shí)效系統(tǒng)自動(dòng)暫停,直至退款/退貨退款/換貨完成。若買家申請(qǐng)部分退款/部分退貨退款的,發(fā)票申請(qǐng)時(shí)間以退款完成時(shí)間為準(zhǔn)。
第三條 發(fā)票爭(zhēng)議處理一般規(guī)范
買家就發(fā)票開具(不論是否發(fā)起“在線確認(rèn)開票”)相關(guān)爭(zhēng)議向商家發(fā)起維權(quán)或任一方向天貓投訴的,天貓將根據(jù)下述規(guī)范進(jìn)行處理:
發(fā)票內(nèi)容一般為詳細(xì)商品名稱與價(jià)格,發(fā)票金額為買家實(shí)付金額及具有現(xiàn)金性質(zhì)的紅包(以系統(tǒng)計(jì)算為準(zhǔn)),不含優(yōu)惠券、滿減紅包等折扣優(yōu)惠金額,買家不應(yīng)就折扣優(yōu)惠金額要求商家開具發(fā)票。如買家需就商品配送費(fèi)開具發(fā)票的,商家應(yīng)結(jié)合買家購買的商品屬性及支付的配送費(fèi)實(shí)際金額配合開具。
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