天貓超市遲到賠付規(guī)則是什么?
2022-09-26|10:43|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:5711
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我們都知道天貓超市遲到就賠補(bǔ)償,天貓超市遲到就賠,為了保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)推出了天貓超市遲到賠付規(guī)則,那么天貓超市遲到賠付規(guī)則是什么?能賠多少錢?
一、天貓超市遲到就賠可以賠償多少?
商品應(yīng)于承諾時(shí)效內(nèi)被送達(dá)但未送達(dá)的,每筆天貓超市訂單將給予消費(fèi)者10元的現(xiàn)金賠付。
之前在2月11日-2月21日的“春節(jié)照常買”活動期間,消費(fèi)者在天貓超市(非生鮮)購買商品詳情頁帶有“遲到就賠”標(biāo)識的商品的,商品將于頁面承諾的時(shí)效內(nèi)被送達(dá)。
二、天貓超市遲到賠付規(guī)則是什么?
如果天貓超市因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時(shí)間發(fā)貨,那么天貓超市會受到天貓的相關(guān)處罰;
此外天貓超市還必須按照天貓超市買家實(shí)付的價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對天貓超市買家進(jìn)行賠付,但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家哦。
出現(xiàn)如下情形導(dǎo)致商品延遲送達(dá)的,不屬于賠付范圍:
a、因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達(dá)的;
b、收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi),或買家代收方原因,導(dǎo)致造成延誤的;
c、收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu),而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹,造成延誤的;
d、因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀情況,包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)
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