手淘銷量排名是屬于手機(jī)端的顯示，而PC是電腦端的顯示，所以，有些商家也會(huì)有疑問，比如說手淘銷量排名和PC這塊是一樣的嗎?既然眾多人都問到了，接下來，我們就來說說，相信大家看完就清楚了。

一、手淘如何顯示總銷量?

1、首先翻開店鋪裝修頁面，點(diǎn)擊模塊編輯按鈕，翻開模塊編輯頁面。

2、然后單擊“顯現(xiàn)設(shè)置”下的此處。

3、然后在彈出頁面中，選中“最近30天的銷售數(shù)據(jù)”，然后單擊“保管”。

4、最后轉(zhuǎn)到裝飾主頁的右上角，單擊“發(fā)布”，在前臺(tái)，銷量將顯現(xiàn)在寶貝的下方。

二、怎么快速提升店鋪銷量?

1、促銷。在淡季的時(shí)候，可以做一些清倉活動(dòng)。在做促銷活動(dòng)之前，要明確活動(dòng)的方針，例如是專門為了清倉，還是為了盈利。不同的方針，規(guī)劃和優(yōu)化的方案都不同。所以，為了防亂花錢或者是把店鋪的數(shù)據(jù)拉低，一定要在活動(dòng)之前做好定位。

2、寶貝優(yōu)化。淘寶主圖需要根據(jù)活動(dòng)和店鋪的整體裝修風(fēng)格去制作。一定要先檢測主圖的點(diǎn)擊率，確保有用戶店鋪才能吸引人收加購，提高流量。看商家的個(gè)人喜好和店鋪的整體定位。如果是做活動(dòng)，一定要在顯眼的位置上擺放相關(guān)海報(bào)，的欄目和版塊布局也還合理區(qū)分。

3、推廣。淡季也是要做推廣的。包括新品的推廣和老商品的推廣。對于老鋪，將轉(zhuǎn)化較好的寶貝篩選出，加大推廣，保證店的數(shù)據(jù)不下降。那么新的商品?可以分時(shí)間去對新品進(jìn)行推廣。上新可以及時(shí)通知老顧客，提高新品的銷量。

4、在做好淡季活動(dòng)的同時(shí)，也不要忽視下一季產(chǎn)品的策劃。對下季的產(chǎn)品也可以提前做好預(yù)熱，吸引新老訪客。

三、手淘銷量排名和PC一樣嗎?

不一樣。

手淘權(quán)重會(huì)更高，因?yàn)槭痔缘挠脩粽急雀唷Ｋ?，而PC端又有它是算法，所以，這兩者的權(quán)重排名肯定是不同的。

手淘銷量排名和PC不一樣，因?yàn)?，兩邊的算法不同，而且手淘現(xiàn)在的用戶也越來越多了，所以，在權(quán)重方面反而是更高的，因此，這兩者的排名肯定是不同的，作為商家不要覺得在手淘銷量高，在PC端就一定排前面。

淘寶客戶運(yùn)營平臺(tái)會(huì)員VIP等級怎么設(shè)置？客戶運(yùn)營平臺(tái)常見問題說明

淘寶客戶運(yùn)營平臺(tái)是我們商家管理店鋪客戶的重要工具，可以幫助我們的客戶管理更加科學(xué)、智能、高效。對于剛開店的賣家來說，對這個(gè)平臺(tái)的使用還不是特別了解，幕思城小編整理了一些客戶運(yùn)營平臺(tái)的常見問題，希望對大家熟悉平臺(tái)有所幫助。

1、客戶列表中，成交未成交客戶定義是什么？客戶／未成交客戶定義是什么？

1）成交客戶指在您店鋪里有過交易行為，且訂單狀態(tài)是“交易成功”的買家；若訂單是“買家已付款”or“賣家已發(fā)貨”的狀態(tài)，需要等到交易成功之后，才會(huì)進(jìn)入成交客戶列表哦。

2）未成交客戶是指拍下訂單，后期交易關(guān)閉的買家，會(huì)進(jìn)入未成交客戶里；若訂單是“買家已付款”or“賣家已發(fā)貨”的狀態(tài)，需要等到交易關(guān)閉之后，才會(huì)進(jìn)入未成交客戶列表哦。

2、為什么客戶運(yùn)營平臺(tái)成交客戶里找不到已下單買家？

主要分為三方面原因：

1）這是因?yàn)榻灰壮晒Φ挠唵尾艜?huì)出現(xiàn)在"成交客戶"里，如果是交易關(guān)閉的訂單會(huì)出現(xiàn)在"未成交客戶"里。

2）若您經(jīng)營的是虛擬類目商品，那么虛擬類目的訂單目前暫不計(jì)入會(huì)員體系里。

3）若出售的是實(shí)物商品，交易成功之后的24小時(shí)才會(huì)同步到會(huì)員關(guān)系管理里。

3、如何設(shè)置會(huì)員VIP等級？

1）首先進(jìn)入【客戶運(yùn)營平臺(tái)】-【忠誠度管理】-【VIP設(shè)置】，點(diǎn)擊“修改設(shè)置”

2）設(shè)置會(huì)員VIP等級，最多可以設(shè)置4個(gè)會(huì)員等級，可以以交易額或者交易次數(shù)為維度進(jìn)行設(shè)置，需滿足“ 層級等級交易額滿足點(diǎn)必須逐級遞增”。還可進(jìn)行會(huì)員卡的卡面設(shè)計(jì)。

注意：請謹(jǐn)慎設(shè)置會(huì)員VIP層級，由于會(huì)員VIP層級不是實(shí)時(shí)更新，且不建議隨意任意更改。如更改，會(huì)造成新舊規(guī)則下的不同結(jié)果呈現(xiàn)。 設(shè)定好會(huì)員VIP等級，并不意味著原有會(huì)員的VIP等級會(huì)立即變化，老會(huì)員下一次下單并成功交易后，系統(tǒng)才會(huì)判斷其VIP等級，并給與自動(dòng)升級。新會(huì)員成功交易后，則根據(jù)VIP等級的設(shè)置，立即判斷并自動(dòng)給與VIP等級。

3）普通會(huì)員保存之后，若要設(shè)置高級會(huì)員，請確保是開啟狀態(tài)，可點(diǎn)擊右上角的開關(guān)

溫馨提示：

1）消費(fèi)者領(lǐng)取會(huì)員卡且符合商家設(shè)置的入會(huì)等級規(guī)則才會(huì)成為會(huì)員

2）設(shè)置完VIP折扣，并不意味著會(huì)員瀏覽商品就能看到VIP價(jià)格，商家可以自由選擇參與VIP折扣的商品，因此請一定記得發(fā)布商品信息時(shí)，勾選“參與會(huì)員打折”寶貝編輯時(shí)，打上這個(gè)選擇（如下圖）

3）目前官方版客戶運(yùn)營平臺(tái)不支持無門檻會(huì)員卡（0元入會(huì)）功能，只有定制版才能設(shè)置，定制版可以在服務(wù)市場中訂購

4、能導(dǎo)出客戶運(yùn)營平臺(tái)里的會(huì)員信息嗎？

客戶關(guān)系管理平臺(tái)所有的買家信息，不能下載、導(dǎo)出以及導(dǎo)入哦~

5、為什么客戶運(yùn)營平臺(tái)沒有會(huì)員數(shù)據(jù)？

目前店鋪會(huì)員體系是已經(jīng)升級了，店鋪會(huì)員的取數(shù)邏輯已發(fā)生變化。

原“店鋪會(huì)員”定義：交易并滿足商家設(shè)定的等級規(guī)則（交易金額或次數(shù)）即是會(huì)員。

升級后的“店鋪會(huì)員”定義：用戶主動(dòng)授權(quán)加入會(huì)員（主動(dòng)注冊領(lǐng)卡）且滿足商家設(shè)定的最低等級規(guī)則即是會(huì)員。

由于該升級，雖然之前的客戶是滿足了設(shè)置等級規(guī)則，但是沒有加入主動(dòng)授權(quán)加入會(huì)員（主動(dòng)注冊領(lǐng)卡），故導(dǎo)致當(dāng)前店鋪會(huì)員數(shù)據(jù)為0 ，或者數(shù)據(jù)大幅下降的情況哦。

6、什么是客戶運(yùn)營指數(shù)？

運(yùn)營指數(shù)，是客戶維護(hù)和運(yùn)營整體質(zhì)量的評判，是商家客戶運(yùn)營健康度的熱感儀，反映了商家對不同客戶的運(yùn)營和維護(hù)的水平。

7、會(huì)員卡領(lǐng)取有什么要求？

1）若提示：非本店會(huì)員不能領(lǐng)取，請您檢查下會(huì)員卡是否在買家交易成功后創(chuàng)建的，會(huì)員卡設(shè)置之前成交的客戶不會(huì)自動(dòng)更改等級的，除非再次來交易哦。

2）目前僅支持大陸手機(jī)號(hào)申請加入會(huì)員，中國香港、中國臺(tái)灣或非大陸手機(jī)號(hào)暫不支持入會(huì)。

8、客戶運(yùn)營平臺(tái)會(huì)員積分計(jì)算規(guī)則

計(jì)算邏輯為：交易金額/基本規(guī)則金額*會(huì)員所在等級返積分倍數(shù)

詳細(xì)規(guī)則如下：

交易發(fā)放積分有規(guī)則限制

1）買家必須入會(huì)

2）買家交易完成的時(shí)候商家應(yīng)該有設(shè)置積分規(guī)則，且處于啟用狀態(tài)

滿足以上條件后根據(jù)積分設(shè)置情況計(jì)算贈(zèng)送的積分

假設(shè)規(guī)則如下：

1）基本規(guī)則：每成功交易100元，贈(zèng)送1積分

2）等級積分設(shè)置

vip1會(huì)員：返積分0.1倍

vip2會(huì)員：返積分0.5倍

3）排除運(yùn)費(fèi)：運(yùn)費(fèi)不送積分

普通會(huì)員入會(huì)后確認(rèn)收貨金額（除運(yùn)費(fèi)外）達(dá)1000元，贈(zèng)送的積分為：1000/100*0.1=1分

溫馨提示：

1）每一筆訂單完成時(shí)的情況都不一樣，因此單純比對交易金額和積分?jǐn)?shù)量是不準(zhǔn)確的

2）客戶運(yùn)營平臺(tái)的交易總額不等于入會(huì)后的交易金額

以上就是關(guān)于淘寶客戶運(yùn)營平臺(tái)部分知識(shí)點(diǎn)的說明，想了解更多相關(guān)內(nèi)容，請關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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