拼多多商家超時(shí)發(fā)貨有什么懲罰?如何避免發(fā)貨遲?
2023-06-06|16:49|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:23
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在拼多多開店商家需求恪守渠道規(guī)矩,比如發(fā)貨規(guī)矩,需求在規(guī)矩時(shí)間內(nèi)將貨品發(fā)出去,不然就會(huì)被渠道判定為超時(shí)發(fā)貨,這樣對(duì)店肆?xí)匈p罰,那拼多多商家超時(shí)發(fā)貨有什么賞罰?
接下來(lái)咱們就來(lái)給我們解說一下這方面的內(nèi)容。
賠付計(jì)算公式:產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超越30元,最低不少于5元,特定類目產(chǎn)品最低不少于1元,買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
1、單號(hào)不要上傳過早渠道規(guī)矩28小時(shí)內(nèi)需完結(jié)渠道發(fā)貨,當(dāng)訂單呈現(xiàn)時(shí),如商家對(duì)發(fā)貨有疑慮,不用急著點(diǎn)發(fā)貨和打單,在28小時(shí)時(shí)效內(nèi)完結(jié)點(diǎn)擊發(fā)貨即可。
如呈現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況,拼多多商家客服正常做好解釋作業(yè)即可。
2、借助快遞批量跟蹤軟件運(yùn)用批量主動(dòng)查詢軟件能夠主動(dòng)掃描快遞單號(hào)信息,自定義反常件判斷規(guī)矩,便利及時(shí)篩選出反常件。
運(yùn)用軟件的優(yōu)點(diǎn),是能夠快速查詢完所有單號(hào),進(jìn)步快遞查詢效率,盡早處理。
3、不要庫(kù)房壓?jiǎn)螏?kù)房需求優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單,由于此類訂單的5%容錯(cuò)率會(huì)很低,如不優(yōu)先處理快遞呈現(xiàn)丟件、漏掃。
作為商家不論怎么樣都要恪守渠道規(guī)矩,尤其是在發(fā)貨方面,由于超時(shí)發(fā)貨不只會(huì)影響店肆的好評(píng)量以及流量,還要給顧客賠償金,這樣一算商家很吃虧的!
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