淘寶發(fā)錯貨賠償規(guī)則介紹!
2022-09-26|10:43|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:3829
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在天貓商家不是參加活動的情況的之下,也不是在特價區(qū)的情況之下,也沒有特殊對規(guī)定的情況之下,天貓商家延遲發(fā)貨會怎么樣?
一、按照天貓規(guī)則平臺的發(fā)貨時間規(guī)定:
1、延遲發(fā)貨的,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時間在24小時內(nèi)的多筆交易合并計算最高不超過500元。
如果延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的,下架商品;
2、延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后,商家需要向買家提供賠償之外還會被扣1—6分。
二、商家的發(fā)貨時間怎么規(guī)定?
商家的發(fā)貨時間,以物流及其平臺系統(tǒng)內(nèi)
淘寶商家3天不發(fā)貨有賠償嗎。根據(jù)淘寶規(guī)則規(guī)定,除了特定商品,基本上都是要求3天,也就是72小時發(fā)貨的,但有些時候,我們卻會碰到普通商品超過72小時也仍未發(fā)貨的情況,那么淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎?為了幫助大家解答淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎?這個問題,小編特意資訊了相關(guān)專業(yè)人士。<發(fā)貨延遲怎么辦?發(fā)貨延遲商家會有哪些處罰?>
若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應(yīng)的賠償;未按約定時間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:
天貓年貨節(jié)已經(jīng)到來了,關(guān)于淘寶天貓的各個規(guī)則商家很是供關(guān)心特別是延遲發(fā)貨規(guī)則,那么2019天貓延遲發(fā)貨規(guī)則是怎么樣的呢?
2019天貓延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)生了以下的變更:
一、具體處理措施
延遲發(fā)貨的:商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時間在24小時內(nèi)的多筆交易合并計算最高不超過500元。
延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的,下架商品;延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計扣分不超過6分)。
二、不適用本規(guī)則的特殊商品如下:
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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