運費險怎么賠付金額?運費險差價誰來補?
2022-04-18|00:01|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:390
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隨著科技的發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)銷售的興起,人們越來越多的選擇網(wǎng)上購物,不過網(wǎng)購也有一定的風險性,今天我就給大家簡單說說運費險是怎么賠付的。
運費險針對網(wǎng)絡(luò)7天無理由退貨的商品,買家可以在購買商品時選擇投保,當發(fā)生退貨時,在退款以后的72小時內(nèi),保險公司按照約定對買家的退貨運費進行理賠。
運費險的賠付金額和顧客的投保金額有關(guān),如果投保金額高賠付金額就會高,通常在6-18元之間。運費險的賠付金額也是根據(jù)物流的變化有所變化,系統(tǒng)會根據(jù)距離來計算具體賠付額度。
運費險的賠付金額根據(jù)貨物的實踐價格或者報價決定,如果保價高于實際價格,則按實際價格賠償。
運費險的申請是在確認收貨前,也就是交易還沒有成功的時候發(fā)起的,賣家同意了申請以后,需要填寫正確的退貨物流單號,如果沒有填寫或者填寫錯誤都不能理賠。一個物流單號也只有一次理賠機會。
退貨運費都是買家自己先墊付的淘寶賣家不收到付件! 舉例,比如你買了一件衣服,為了怕尺碼不合身自己購買了一份運費險,但是收到貨物以后發(fā)現(xiàn)領(lǐng)子有質(zhì)量問題根本沒法穿,這時候你可以跟賣家協(xié)商。賣家會要求你拍照的,按照賣家提供的退貨地址 把東西退回去,按照規(guī)定商品有質(zhì)量問題運費由賣家出,所以東西賣家收到了以后 會給你退商品錢和你先墊付的運費錢,在幾個工作日內(nèi)保險公司同事還會賠償你一筆運費。
運費差價誰來補?
如果是有質(zhì)量問題,假如保險公司賠付運費10元,但是買家實際付出15元的運費,那么多出的5元應該還是按照責任方承擔的原則,由賣家另外支付5元的差價給買家,如果賣家不執(zhí)行,買家就可以向淘寶的店小二投訴,提供證據(jù),例如快遞單號,付款金額,質(zhì)量問題的證據(jù),淘寶有規(guī)定質(zhì)量問題的商品是由商家承擔運費的。另外退貨商品如果店鋪有指定快遞公司寄送,那么買家就不要自己再去選擇別的快遞公司,以免引起不必要的糾紛。
現(xiàn)在很多店鋪已經(jīng)提前設(shè)置好運費險,顧客可以免費使用,但是如果沒有設(shè)定淘寶店鋪運費險的商品,您在購買的時候也盡量選擇自己購買運費險,這樣如果不滿意能輕松退換貨。
不管是網(wǎng)絡(luò)還是實體店,我們都希望能買到自己心儀的商品,但是各種原因隨時發(fā)生,所以網(wǎng)上購物運費險的選擇也很重要,也算是一個購物的保障,希望大家在購買商品的時候盡量使用運費險。
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