淘寶發(fā)貨預(yù)警能力是什么?入口在哪?
2022-10-04|04:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:229
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發(fā)貨是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),為幫助淘寶各大賣家提升發(fā)貨管理能力,更好地服務(wù)客戶,淘寶發(fā)貨預(yù)警能力上線,下面一起看看吧。
一、核心能力
1、新增待發(fā)貨單量、發(fā)貨即將超時(shí)單量等發(fā)貨預(yù)警指標(biāo),及訂單即將延遲倒計(jì)時(shí)能力,幫忙淘寶賣家快速感知并及時(shí)發(fā)貨,避免因延遲發(fā)貨產(chǎn)生資金賠付。
2、新增發(fā)貨即將超時(shí)、已過發(fā)貨時(shí)間單量的篩選能力,幫忙賣家快速篩選出急需處理訂單。
二、賣家查看路徑
陣地一:千牛賣家中心-交易-發(fā)貨中心
訂單即將延遲倒計(jì)時(shí)
陣地二:千牛賣家中心-交易-已賣出的寶貝
1、發(fā)貨預(yù)警指標(biāo):
(1)待發(fā)貨單量:訂單狀態(tài)為買家已付款,等待賣家發(fā)貨的主訂單量。
(2)發(fā)貨即將超時(shí)單量:
i. 您淘寶店鋪有發(fā)貨合約的訂單中,未發(fā)貨狀態(tài)下,當(dāng)前時(shí)間距離發(fā)貨合約時(shí)間小于12小時(shí)且未超時(shí)的主訂單量。
ii. 此處和發(fā)貨規(guī)則中賠付邏輯不一樣。發(fā)貨規(guī)則中的超時(shí)指【攬收時(shí)間】如超過發(fā)貨合約時(shí)間,則為發(fā)貨超時(shí),此處為【訂單狀態(tài)為等待發(fā)貨】且距離發(fā)貨時(shí)間小于12小時(shí)的訂單統(tǒng)計(jì),僅作為待發(fā)貨提示,請(qǐng)注意區(qū)別。
2、訂單篩選:
(1)即將延遲訂單篩選;
(2)已延遲訂單篩選。
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