拼多多店鋪商家不退錢怎么辦？解決方法是什么？

很多拼多多商家也想要好好去了解一下拼多多在退貨中到底能不能投訴，如果一些拼多多商家不肯退款到底應(yīng)該怎么辦呢?我馬上就來給各位商家們詳細(xì)介紹。

買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品：賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求拼多多客服來幫助協(xié)商處理。

不肯退款怎么辦?

是很長時(shí)間了，都沒收到過，還是物流還在進(jìn)行，暫時(shí)沒有收到，是有區(qū)別的，如果好長時(shí)間還沒收到，或者說是商家虛假發(fā)貨，請聯(lián)系拼多多客服…..①成團(tuán)后48小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨的訂單，當(dāng)有客戶申請退款時(shí)，讓客戶聯(lián)系在線客服，點(diǎn)擊個(gè)人中心——我的消息——拼多多官方客服;

②超過48小時(shí)未發(fā)貨的訂單，客戶可在APP端訂單詳情里自主申請退款;

③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請退款，商家進(jìn)行操作處理，商家如果無理由拒絕，顧客可以申請平臺介入

拼多多退款后臺會在48小時(shí)內(nèi)審核客戶退款，因付款的第三方支付平臺不同，退款到賬時(shí)間會有差異：

①支付寶余額或者微信零錢支付，退款會在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會有稍微順延);

②通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會在審核后2-6天到賬;

③使用信用卡支付，退款會在審核后3-7天到賬。

如果拼多多退款的錢沒有按時(shí)到賬的話，各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦，方法：點(diǎn)擊個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊我的消息，點(diǎn)擊拼多多官方客服。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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