天貓國際調(diào)整發(fā)貨時(shí)效規(guī)則解讀!

疫情影響，天貓國際訂單發(fā)貨規(guī)則變了你知道嗎?近日天貓國際宣布為配合并做好疫情防范工作，就把2月份的發(fā)貨規(guī)調(diào)整了一下。

調(diào)整后的內(nèi)容如下：

1、2022年2月10日 00:00:00至2022年2月16日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2022年2月22日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送 、簽收等);

2、2022年2月17日 00:00:00至2022年2月21日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2022年2月26日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送 、簽收等);

3、2022年2月22日 00:00:00至2022年2月29日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2022年3月4日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送 、簽收等)。

對于違反以上規(guī)則的，將按照《天貓國際規(guī)則》“延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則”規(guī)則處理。

特殊情況處理：定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家詳情頁描述為準(zhǔn);預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以預(yù)售商品頁面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。商家因各地政府或疫情變化對商品發(fā)貨時(shí)間有特殊調(diào)整要求的，經(jīng)向天貓國際報(bào)備并經(jīng)天貓國際評估后予以準(zhǔn)許的，發(fā)貨時(shí)間將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整處理。天貓國際的評估將依據(jù)買家品牌認(rèn)知度并結(jié)合商家規(guī)模、運(yùn)營能力、優(yōu)惠力度、活動覆蓋面、影響面、成交體量等緯度綜合開展。

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