拼多多攬件超時24小時怎么處理？有處罰嗎？

拼多多平臺對于商家的發(fā)貨要求很嚴格，通常會要求在48小時內(nèi)就發(fā)出現(xiàn)，比如說有拼多多攬件超時過24小時，那到底會怎么處理?關(guān)于這個問題，其實，也是商家們擔憂的，怕被平臺這邊問責。

一、拼多多攬件超時怎么處理?

1、借助一些快遞批量跟蹤軟件

使用批量查詢軟件可以掃描快遞單號信息，自定異常件判斷規(guī)則，及時篩選出異件。用軟件的好處，是可以快速查詢單號，提高查詢效率，盡早處理。

2、單號不要上傳過早

平臺規(guī)定時內(nèi)需完成發(fā)貨，當訂單出現(xiàn)時，如對發(fā)貨有疑慮，不必急著點發(fā)貨和打單，在時效內(nèi)完成點擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)催發(fā)貨情況，拼多多商家客服正常做好解釋工作即可，這樣用戶不會一直催。

3、不要壓單

需要優(yōu)先處理單量在50單以下的單，因為此類的5%容錯率會很低，如不優(yōu)先處理快遞丟件、漏掃。

4、需要和快遞方保持良好的溝通

確保每天快遞的正常攬件數(shù)量，如出現(xiàn)巨增，需要提前溝通調(diào)整時間、人數(shù)。避免導致的假發(fā)貨。

5、快遞單號上傳錯誤

如發(fā)現(xiàn)單號上傳錯誤，應(yīng)在1天之內(nèi)更新新號覆蓋錯誤的。應(yīng)定時關(guān)注后臺的站內(nèi)信，假發(fā)處罰會通過站內(nèi)信通知商家。

二、有處罰嗎?

如確實僅為訂單號上傳錯誤，其他時效等方面依然符合平臺規(guī)則，可通過站內(nèi)信內(nèi)標注的申訴渠道在規(guī)定時間內(nèi)進行申訴，核實無誤可取消處罰。

上傳物流單號后要求發(fā)貨后1天內(nèi)須要有攬件信息更新，超過這個時間可能會被平臺判定為假發(fā)貨，進行賠付處罰，異常還會影響店鋪權(quán)重，對店鋪流量造成不好的影響。

24小時內(nèi)無攬件信息更新的賠付處罰不低，判定后，每單十-四十元不等。所以，需要做好預(yù)防工作，防止被認定為假發(fā)貨，未攬件都極有可能導致假發(fā)貨。

畢竟，之前也商家因為這塊處罰而遭受了重創(chuàng)了，所以，對于大家來說也是非常不劃算的，盡量做到遵守規(guī)則，不被處罰是最好的。

攬件超時24小時的處理方式，我們分享了五種，如果需要的小伙伴可以按照這些情況去進行處理，當然，攬件超時對于平臺來說本身就是違規(guī)的，如果，大家有特殊的情況，可以跟平臺這邊申訴。

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