淘寶店鋪評(píng)分積分規(guī)則怎么計(jì)算?
2022-10-08 | 10:34 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:9541
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今年來淘寶中差評(píng)的好評(píng)率權(quán)重降低了,賣家們要如何面對評(píng)價(jià)規(guī)則的改變?本文梳理了評(píng)價(jià)的變革史,從營銷的角度告訴賣家評(píng)價(jià)營銷的新玩法。
說起淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)體系,賣家和買家都是又愛又恨。尤其是評(píng)價(jià)中的“中差評(píng)”,歷來都是續(xù)家和買家們討論的熱點(diǎn)。今年來中差評(píng)的好評(píng)率權(quán)里降低了,賣家們要如何面對評(píng)價(jià)規(guī)則的改變?有的賣家說,終于可以隨心所欲的報(bào)名活動(dòng),而更多理性的賣家認(rèn)為,評(píng)價(jià)的變化意味替對店鋪有了更高的要求,不僅需要精心服務(wù),更要把評(píng)價(jià)營銷提到店鋪運(yùn)營的日程。評(píng)價(jià)營銷怎么做,本文梳理了評(píng)價(jià)的變革中.從營銷的角度告訴續(xù)家評(píng)價(jià)營銷的新玩法。
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我們在淘寶購物的時(shí)候一般我們都會(huì)選擇先看評(píng)價(jià),所以說在用戶體驗(yàn)上評(píng)價(jià)功能一定要做好,最近淘寶評(píng)價(jià)添加新功能折疊,下面我們就來具體說說淘寶評(píng)價(jià)折疊功能是什么。
9月底淘寶網(wǎng)將新增評(píng)價(jià)“折疊”功能。
所謂評(píng)價(jià)“折疊”功能是指淘寶網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)多維度篩選出對消費(fèi)者挑選商品幫助意義不大的評(píng)論進(jìn)行“折疊”,所有被折疊的評(píng)價(jià)內(nèi)容將被收集在另一個(gè)評(píng)價(jià)列表中,這個(gè)列表將被放置在評(píng)論的最后一頁。用戶仍可以繼續(xù)閱讀這些被折疊的評(píng)論。
根據(jù)淘寶公告顯示,折疊功能將先在睡裙、旅行箱、平衡車、尤克里里、干洗機(jī)、洗碗機(jī)、掃地機(jī)
淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是指買家在淘寶網(wǎng)交易成功后,對該次購買產(chǎn)品情況、賣家服務(wù)態(tài)度以及物流發(fā)貨速度進(jìn)行一個(gè)評(píng)分,也就是我們所說的好評(píng),中評(píng)差評(píng)。這些不斷積累下來的評(píng)分決定著該淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分高低。
1淘寶店鋪評(píng)分積分規(guī)則是怎么樣的?
1、每個(gè)自然月中,相同買家和賣家之間若產(chǎn)生多筆成功交易訂單且完成店鋪評(píng)分的,則賣家的店鋪評(píng)分有效計(jì)分次數(shù)不超過3次(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)分將不計(jì)分。
2、 店鋪評(píng)分生效后,寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中,物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中,但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。
2淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么計(jì)算?
淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算是取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值;
計(jì)算方法為:(5分評(píng)價(jià)數(shù)量+4分評(píng)價(jià)數(shù)量+。。。+1分評(píng)價(jià)數(shù)量)/總評(píng)價(jià)人數(shù)
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