飛豬怎么退火車票?退火車票手續(xù)費怎么收?(飛豬出票失敗多久退款?飛豬搶票靠譜嗎?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:174
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飛豬是一款比較好用的APP,可以幫助我們購買火車票,有些熱門線路的車票也能夠有機會搶到。但是有時候行程需要變更,就要在飛豬上面將買到的票退掉。那么飛豬怎么退火車票?
飛豬退火車票是需要符合飛豬火車票退票規(guī)則,必須滿足乘車人沒有取紙質(zhì)車票、距離發(fā)車時間1小時以上才可以在APP上面退票。只要滿足了退款條件,使用飛豬退款也是很方便的。具體退票方式如下:
1、飛豬APP退票。打開我的-我的訂單-火車票訂單中找到需要退票的火車票訂單,點擊“退票”根據(jù)頁面指引操作即可
2、手機淘寶APP退票。在手機淘寶首頁,點擊飛豬-火車票-我的訂單中進行退票
3、支付寶APP退票。在支付寶錢包首頁找到機票火車票-火車票-我的訂單中進行退票
飛豬上退票也是需要交手續(xù)費的,這一點與12306是一致的。飛豬退票手續(xù)費收取規(guī)則如下:
1、開車前15天以上退票的,是不會收取手續(xù)費的。如果在開車時間前48小時以上退票,手續(xù)費按照按票價5%計算。如果在24小時以上、48小時以下,手續(xù)費的按票價10%收取。如果不足24小時,手續(xù)費按票價20%收取。
2、開車前48小時到15天期間內(nèi),改簽到15天以上的車票,然后又在15天前退票的,依然會收5%的手續(xù)費。
3、辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額。如果不足票價的,則需要補齊。
現(xiàn)在知道飛豬怎么退火車票了吧,如果已經(jīng)在線下取到了火車票,那么只能帶著有效的身份證件,去火車站的人工窗口退票了。如果是代買的火車票,那么也是需要攜帶本人的身份證去退款的。
每年逢年過節(jié)的時候,車票都非常的難買,很多的網(wǎng)友都會在網(wǎng)上借助工具來搶票,比如說飛豬平臺上面就可以搶火車票。如果飛豬搶票顯示出票失敗的話,這個錢多久會退回來呢?
飛豬出票失敗多久退款?
飛豬出票失敗1-15個工作日內(nèi)會自動退款,我們可以重新進行飛豬火車票訂票,如果你還沒有付款,可不作任何處理。你想繼續(xù)訂票,只有等系統(tǒng)緩過來,刪除了你的這張出票失敗的票才可以。飛豬本身就是第三方搶票平臺,就是需要先付款的,如果沒搶到票會自動退款的,如果不放心的話可以聯(lián)系飛豬客服問清情況。
飛豬搶票靠譜嗎?
無論是哪個平臺購票,出票的都是12306官網(wǎng),且通過第三方平臺購票,出現(xiàn)問題時,12306并不負責(zé)退票、換票和售后等業(yè)務(wù)。
1、“優(yōu)先出票權(quán)”是個謊言
搶票軟件以增加帶寬以及高速下單的方式通過12306購票,原理主要是通過插件或爬蟲軟件的方式,提高查票頻率和驗證碼識別速度,一旦檢測到余票就迅速鎖定,并通過高速填寫乘車人信息和自動識別驗證碼來搶票。
當(dāng)沒有余票的時候,無論是搶票還是“優(yōu)先出票權(quán)”都是沒有用的。鐵路總局并沒有給哪家搶票軟件開了后門,可以優(yōu)先出票。
2、個人信息可能被泄露
乘客通過搶票軟件購票必須提供自己的真實姓名、身份證號、手機號等個人信息,而搶票軟件平臺有義務(wù)對其掌握的乘客個人信息嚴(yán)格保密。
但仍無法排除平臺工作人員出于私利,泄露乘客個人信息的情況,萬一信息被不法分子利用,就有可能淪為他人倒票或進行其他違法活動的工具。而且,此類個人信息被泄露的情況很難被乘客所知曉,具有較大的維權(quán)難度。
一般情況下飛豬出票失敗后,這個錢基本在幾分鐘之內(nèi)就會返回來了,有的時候時間可能會長一點點,但是絕對不會超過15天。如果大家還想了解相關(guān)的內(nèi)容,可以關(guān)注我們的幕思城電商。
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