淘寶七天無理由退貨規(guī)則需要設(shè)置嗎?
2022-10-25|09:01|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:8616
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淘寶的七天無理由退貨就是在買家在簽收商品之日起七天內(nèi),可以對支持七天無理由退貨的商品發(fā)起退貨的申請!那么淘寶七天無理由退貨規(guī)則需要設(shè)置嗎?還是開店店鋪本身就有的呢?
淘寶七天無理由退貨規(guī)則需要設(shè)置嗎?
其實這個是需要賣家自己設(shè)置才可以的哦,具體操作步驟如下:
一、下載電腦版“千牛”客戶端,登錄商家號。
二、在千牛操作后臺,將鼠標(biāo)移至“淘寶服務(wù)”。
三、點擊“加入服務(wù)”進行管理。
四、點擊進入到“加入服務(wù)”的管理界面。
五、在“加入服務(wù)”界面,找到“退貨承諾”,點擊即可加入七天無條件退貨服務(wù)。
但是這個的前提是要賣家加入消保!
淘寶規(guī)則規(guī)則選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)。
但是買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無理由退貨要求。
退貨的標(biāo)準(zhǔn)如下表:
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