2020年淘寶雙十二什么可以退貨?退款多久可以到?
2022-10-07|10:46|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1645
2022-10-07|10:46|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1645
1、未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整
由于12月10日當(dāng)天訂單量可能會(huì)發(fā)生激增,為了賣(mài)家能在此期間有序高效地為消費(fèi)者服務(wù),2022年12月10日00:00:00-2022年12月10日 07:59:59期間,買(mǎi)家“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2022年12月10日08:00:00起重新開(kāi)啟;但,虛擬訂單等除外;具體以“已買(mǎi)到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
2、延遲發(fā)貨類退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整
2022年12月10日00:00:00-2022年12月14日23:59:59期間付款的訂單,在2022年12月10日00:00:00-2022年12月16日23:59:59期間,【缺貨】、【未按約定時(shí)間發(fā)貨】這兩個(gè)申請(qǐng)退款的原因選項(xiàng)將暫時(shí)關(guān)閉,消費(fèi)者無(wú)法選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)退款的原因;2022年12月17日00:00:00起上述退款申請(qǐng)理由選項(xiàng)將重新開(kāi)啟,消費(fèi)者可以恢復(fù)選擇;但,虛擬商品訂單除外;具體以退款處理頁(yè)面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
3、賣(mài)家處理退款時(shí)間調(diào)整
A、訂單已付款但賣(mài)家尚未點(diǎn)擊發(fā)貨的,買(mǎi)家在2022年12月10日00:00:00至2022年12月16日23:59:59期間發(fā)起/修改退款申請(qǐng)的,賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)處理;逾期未處理的,系統(tǒng)將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議;但,虛擬訂單除外;具體以退款處理頁(yè)面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪有售后退款糾紛是不是默認(rèn)的立馬自動(dòng)扣錢(qián)給買(mǎi)家呢?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!