店鋪日常管理的主要工作有哪些？是什么工作？

淘寶店鋪日常管理的雜事也不少，對(duì)于某些做運(yùn)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng)的人來說，其實(shí)，大家沒有一個(gè)工作重點(diǎn)，就不清楚主要工作有哪些?所以，想了解下當(dāng)下工作的重點(diǎn)，這樣自己可以更有效率的展開工作。

一、店鋪日常管理的主要工作有哪些?

1、數(shù)據(jù)診斷，數(shù)據(jù)絕對(duì)是衡量成效的重要指標(biāo)。要想將數(shù)據(jù)做的漂亮，首先要看懂?dāng)?shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的好壞直接決定淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)方向及后續(xù)的運(yùn)營(yíng)方案，是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)工作的重中之重。

所以每天第一件事，就是了解前一天的數(shù)據(jù)變化，看訪客數(shù)、成交金額等。另外，對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)也是要注意的。

2、查看評(píng)價(jià)、問大家、客服的聊天記錄，對(duì)店鋪的有著非常大的影響，所以評(píng)價(jià)和問大家是每天的必看內(nèi)容，及時(shí)解決買家的問題，避免給店帶來不良影響。另外還要看下客服的聊天記錄，這樣為出主圖和詳情方案提供必要的基礎(chǔ)，能進(jìn)一步提轉(zhuǎn)化率。

3、查看付費(fèi)推廣，主要是直通車，開車開的不好，易掉入無底洞，要不斷的關(guān)注數(shù)據(jù)，進(jìn)行優(yōu)化，不要以為一天數(shù)據(jù)很好，第二天就可以偷懶，優(yōu)化車是沒有止境的。

4、報(bào)活動(dòng)，每年的活動(dòng)數(shù)不勝數(shù)，若想店鋪能上活動(dòng)，要盡可能的研究規(guī)則和流程。要十分熟悉官方活動(dòng)、大促活動(dòng)的申報(bào)、規(guī)則、流程及活動(dòng)方案流程。

5、庫(kù)存把控，推廣新品或做活動(dòng)，尤其是大促活動(dòng)一定要把控好庫(kù)存，對(duì)于那些賣爆了庫(kù)存卻不夠，或是庫(kù)存很充足，但是卻賣不出去的情況，對(duì)客戶和企業(yè)來說都會(huì)造成不小的影響和損失，所以運(yùn)營(yíng)一定要實(shí)時(shí)關(guān)注計(jì)算好庫(kù)存，以免不良情況出現(xiàn)。

二、店鋪管理是什么工作?

為淘寶商家的全渠道、全鏈路的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)負(fù)責(zé)的，主要是幫忙打理店鋪，提升店鋪的業(yè)績(jī)。

管理工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)賬戶管理、推廣運(yùn)營(yíng)，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;

2、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

3、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線、并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向;

4、配合部門其他崗位的購(gòu)買的服務(wù)工作;

5、制定相關(guān)營(yíng)銷方案，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

6、負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析、總結(jié)、對(duì)推廣費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算;

7、建立客戶庫(kù)，對(duì)于未成交的客戶跟蹤回訪;

店鋪日常管理的主要工作就是做數(shù)據(jù)診斷，了解客服工作的狀況，查看付費(fèi)的工具使用效果，有活動(dòng)要根據(jù)店鋪的情況安排活動(dòng)，把控好庫(kù)存，這些都是日常管理需要做的事情，如果想做管理的，那就需要關(guān)注這些方面。

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