京東快遞為什么自動(dòng)簽收?是為何?
2022-11-26|22:02|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:9713
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不少初次使用京東快遞的朋友,也存在著些疑問(wèn),那就是自己的快遞沒(méi)收到貨但是顯示了已簽收,這是怎么回事?接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹,一起了解一下吧。
當(dāng)然如果沒(méi)收到貨,卻已經(jīng)簽收可能是這些方面的原因:
1.是自營(yíng)快遞配送的是在線支付,可能快遞師傅,放在小區(qū)或者前臺(tái)了。
2.就是第三方快遞郵政之類的,部分地區(qū)無(wú)法送到,送達(dá)你附近郵政局就會(huì)顯示完成的,還有就是訂單配送時(shí)間長(zhǎng)了,自動(dòng)完成(這個(gè)沒(méi)關(guān)系的,還是你簽收為準(zhǔn)的)。
3.自己誤點(diǎn)確認(rèn)收貨(也沒(méi)事還是會(huì)配送)。
如果以上三點(diǎn)都解決不了,可以選擇未收到貨/全額退款,維護(hù)自身的利益,那么可以先驗(yàn)貨后簽收嗎?
如果通過(guò)物流跟蹤記錄核實(shí)貨物是自己簽收,請(qǐng)?zhí)峁┑讍蔚谝宦?lián),注意:你提供的底單,需要注意下面的方面:
1、發(fā)時(shí)物流的信息?!笆占撕灻睓诘暮炞峙c“收件人姓名”要相同。
2、如果不是第一聯(lián),麻煩提供本人簽收紅章證明。
以上說(shuō)的東西,大家都需要去準(zhǔn)備齊全才行,如果通過(guò)跟蹤記錄核實(shí)非本人簽收,建議提供授權(quán)簽收物流紅章證明憑證樣式如下,提供的授權(quán)簽收憑證,需要注意下面幾點(diǎn):
1、可聯(lián)系發(fā)貨時(shí)的快遞索取授權(quán)的憑證。
2、證明需要包含參考憑證里的全部?jī)?nèi)容。
3、證明右下角要填寫完整的派件公司名稱,并加蓋公司一級(jí)行政公章。
申退款/貨后,按照以下情況分別處理:
1.訂單完成前,賣家退款審過(guò)后,退款給各位,訂單完成后,退貨依照政策處理。
2.拒絕貨的,可要求平臺(tái)直接介入,平臺(tái)根據(jù)回饋的拒絕退的原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予判定,只要不是用戶的責(zé)任,基本大家會(huì)贏。
3.提出退并在上傳單號(hào)后,15日內(nèi)如未回饋處理意見,視同意先行賠付給買家,在結(jié)算時(shí)扣除賣家相應(yīng)貨款,這樣就會(huì)先退到各位的賬戶中去。
如果大家的京東快遞沒(méi)收到貨顯示已簽收,可能是我們上面提及到的三種情況,大家可以看下是否是這樣原因?如果不是可以選擇退款,維護(hù)自己的利益,確保不受損害,當(dāng)然這當(dāng)中需要提供齊全的材料證明。
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