拼多多多久抽查一次?是怎么抽查的?
2022-10-12|11:10|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:7413
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拼多多為了保障用戶的合法權(quán)益,提升用戶的購物體驗(yàn),并減少買家的投訴,會對商品進(jìn)行抽查。初檢如果有問題,還會有復(fù)檢。那拼多多多久抽查一次?
拼多多抽檢的時間是不定期的,持續(xù)時間也不能確認(rèn),另外抽檢的不合格凍結(jié)資金一般30天可以拿回來:
到期后沒有解除,可以聯(lián)系客服解決,打開軟件,進(jìn)入個人中心,點(diǎn)擊設(shè)置,點(diǎn)擊意見反饋按鈕,選擇咨詢拼多多官方客服,之后輸入問題發(fā)送即可。
拼多多抽查是怎么抽查的?
拼多多平臺有權(quán)通過下列途徑之一獲取商家所售商品實(shí)物及/或商品信息,作為樣本(包括但不限于原樣、備樣、商品圖片、消費(fèi)者評價等信息):
1) 平臺自行或者委托他人自商家店鋪購買的商品;
2) 商家自行向平臺提供的商品;
3) 消費(fèi)者向平臺提供的其自商家店鋪購買的商品實(shí)物、圖片、評價等信息;
4) 其他途徑獲取的商家店鋪售出的商品實(shí)物及/或商品信息。
平臺比對或檢測。拼多多平臺有權(quán)單方將獲取的樣本與商品表述或相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對,或?qū)颖舅徒粰z驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)檢測。
平臺最終認(rèn)定商家描述不符或抽檢不合格的類別后,有權(quán)要求商家在指定期限內(nèi)進(jìn)行整改,除本規(guī)則第5.2條約定的初步處理措施外,平臺有權(quán)進(jìn)一步采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)違規(guī)處理措施:
1) 解除協(xié)議、終止合作;
2) 扣除店鋪資金作為消費(fèi)者賠付金或違規(guī)商家應(yīng)承擔(dān)的其他款項(xiàng),并有權(quán)就不足部分進(jìn)一步向商家追償,消費(fèi)者賠付金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下表;
3) 平臺認(rèn)為必要的其他措施。
總的來說,拼多多抽查的時間是隨機(jī)的、不固定的。所以商家要做到如實(shí)描述、按實(shí)發(fā)貨、符合要求。
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