淘寶全網(wǎng)舉報中心怎么進入?全網(wǎng)舉報賣家有提示嗎?
2022-10-17|10:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1955
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淘寶平臺雖然是一個有信譽有保障的平臺,不過在淘寶開店的商家很多,平臺也會管不過來,于是有些商家為了最求利益,就會去售賣假貨,這時候我們就可以去全網(wǎng)舉報中心舉報商家,那淘寶全網(wǎng)舉報中心怎么進入?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶全網(wǎng)舉報中心怎么進入?
淘寶舉報可通過阿里安全中心進行舉報,操作流程:
1、百度搜索阿里安全中心。
2、打開阿里安全中心首頁。
3、可根據(jù)需要舉報的內(nèi)容,按照提示進行舉報,如果發(fā)生財務被騙取或賬號被盜,也可用阿里安全中心進行報案。
二、全網(wǎng)舉報賣家有提示嗎?
如果是通過平臺客服投訴的話,是不會被賣家知道的。淘寶投訴分為兩種,一種直接在訂單頁面投訴,商家在賣家中心,投訴管理那里就可以看到了;一種是通過平臺客服投訴,這種是只有自己和淘寶系統(tǒng)知道的,其他人是不知道的。 一般在訂單履行中較為方便。
直接在訂單中進行投訴:
在淘寶電腦端登錄好賬號后,點擊首頁上方的“我的淘寶”。在我的淘寶頁面,選擇“已買到的寶貝”。在訂單頁面,可以找到“投訴商家”選項,點擊進入。點擊需要投訴的賣家商品,按照基礎(chǔ)服務中的分類點擊進去。根據(jù)提示要求填好相關(guān)信息,提交申請,最后靜等專人處理即可。
直接找平臺客服投訴:
在淘寶官網(wǎng)找到“聯(lián)系客服”,選擇“消費者客服”。在消費者窗口可以直接聯(lián)系在線客服也可以通過電話聯(lián)系客服進行投訴。
如果大家在淘寶上遇到了銷售假貨的商家,我們就可以去淘寶舉報中心舉報去維護自己的權(quán)益,不過也要提醒商家,要想店鋪生意好,就需要遵守淘寶規(guī)則,不要去售賣假貨!
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