京東快遞下單后怎么修改地址?京東快遞常見(jiàn)問(wèn)題解答
2022-10-17|10:16|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:3241
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在京東上買(mǎi)了商品之后,客戶(hù)是有權(quán)利修改一次訂單的配送地址的,很多人不知道這個(gè)功能,只能在到貨后再退貨,然后再修改地址去購(gòu)買(mǎi),這樣就會(huì)非常耗費(fèi)時(shí)間和精力了,那么下單后怎么去修改地址呢?
京東快遞下單后怎么修改地址?
1、要是訂單管理那沒(méi)有出現(xiàn)修改字樣(有的訂單會(huì)有這個(gè)選項(xiàng),有的沒(méi)有),那只能選擇先退貨,再重新下單訂了。
2、也可以聯(lián)系客服叫客服幫忙改一下。
常見(jiàn)問(wèn)答:
1. 什么時(shí)候允許修改訂單?
您在京東下單后,京東后臺(tái)程序會(huì)通過(guò)一系列算法來(lái)判斷您的訂單是否可以修改,如果可以修改,您在訂單操作一列可以看到“修改訂單”鏈接,此時(shí)說(shuō)明訂單可以修改。如果沒(méi)有此鏈接,說(shuō)明該訂單不可修改。
一般來(lái)說(shuō),在您選購(gòu)的商品沒(méi)有打印完畢之前,都是可以修改訂單的。
2. 我能修改訂單的哪些內(nèi)容?
1)修改購(gòu)物車(chē)內(nèi)的商品數(shù)量,增加或刪除商品;(暫不支持添加套裝)2)修改收貨人信息、配送方式、發(fā)票信息、訂單備注;3)添加優(yōu)惠券或刪除已使用的優(yōu)惠券;注:由于目前暫不支持修改支付方式,所以一些與支付方式相關(guān)聯(lián)的收貨地址可能也無(wú)法修改。
3. 修改訂單時(shí),訂單為什么會(huì)被鎖定?
為了避免您在修改訂單的同時(shí),您的訂單繼續(xù)被程序處理和執(zhí)行,我們會(huì)在您修改訂單過(guò)程中鎖定您的訂單,直到您完成修改并點(diǎn)擊了“提交訂單”按鈕。
如果您在修改過(guò)程當(dāng)中放棄了修改,建議您返回訂單列表頁(yè)面點(diǎn)擊操作欄中的“解鎖訂單”,否則您的訂單將在2個(gè)小時(shí)后解鎖,將影響您訂單的生產(chǎn)時(shí)間和收貨時(shí)間。
4. 如果購(gòu)物車(chē)?yán)锬骋豢钌唐废聠螘r(shí)的價(jià)格和修改訂單當(dāng)時(shí)的價(jià)格不一致,按哪個(gè)來(lái)算商品價(jià)格呢?
如果您不修改該商品的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量,那么價(jià)格和贈(zèng)品都會(huì)維持您下單時(shí)的狀態(tài)不變;如果您修改了該商品購(gòu)買(mǎi)數(shù)量或者添加了新商品,那么價(jià)格和贈(zèng)品都會(huì)與京東最新顯示的價(jià)格和贈(zèng)品一致。如果您添加了新商品,那么新商品的價(jià)格與京東最新顯示的價(jià)格和贈(zèng)品一致。
5. 可以先申請(qǐng)價(jià)保后再修改訂單嗎?
不可以,如果你對(duì)某商品申請(qǐng)了價(jià)保,那么該商品將不能進(jìn)行修改和刪除,除非您刪除整個(gè)訂單。
京東快遞下單后可以在訂單的下方找到修改訂單,然后就可以去修改收貨的地址了,需要注意的是,這個(gè)修改的地址只能是在原有地址所在的省份,跨省修改目前是不支持的,這時(shí)候就只能更麻煩的操作了。
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