天貓商家工作臺叫什么？天貓用什么工作臺？

商家成功入駐天貓之后，就要對店鋪進行設(shè)置和管理。而淘寶是為商家提供了這樣的一個工作平臺的，里面有各種各樣的管理工具可供使用。那么，天貓商家工作臺又叫什么呢?

千牛工作臺

一、天貓用什么工作臺?

天貓商家工作臺是千牛，大家可以進入到千牛官方網(wǎng)站當中，然后點擊下載PC端千牛。下載完完成以后填寫自己店鋪的賬號和密碼并驗證完成以后即可進行客戶端的方式進行店鋪的管理。

二、天貓商家工作臺功能介紹

1、　全新首頁

待辦任務(wù)一目了然，營銷活動不再錯過，行業(yè)資訊隨時了解，店鋪經(jīng)營一手掌握

2、營銷版塊

新增功能點①：一站式活動報名，支持查詢?nèi)韵底钚伦钊臓I銷活動資訊，一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動

新增功能點②：已報活動全程管理 支持按商品查詢所有歷史活動報名記錄，爆款活動參與信息一目了然

新增功能點③ 已報商品一站管理：支持按商品查詢所有歷史活動報名記錄，爆款活動參與信息一目了然

新增功能點④活動費用查詢管理：支持對營銷活動收費查詢管理，及時繳費不錯過、明細查詢及開票更便利

3、交易版塊

可查看所有已賣出的寶貝，退款操作及改單服務(wù);投訴于申訴管理模塊，即原版日常投訴管理，申訴中心，惡意行為投訴等。

4、評價管理

新增功能點① 評價數(shù)據(jù)直觀展示：分為待辦評價、信用等級、DSR分數(shù)三個模塊，一鍵處理待辦評價，拆解好中差評，分數(shù)結(jié)構(gòu)一目了然

新增功能點② 優(yōu)化買家評價列表：統(tǒng)一搜索入口，支持搜索關(guān)鍵詞、昵稱、訂單編號等內(nèi)容;優(yōu)化搜索篩選項，方便快速定位評價

新增功能點③ 待買家評價：支持維護未評價訂單，一鍵邀請買家評價，快速提升店鋪信用等級

5、　物流板塊

新增物流版塊：一站式供應(yīng)鏈管理工作臺，從庫存管理，發(fā)貨，打單，物流監(jiān)控一條龍服務(wù)

6、內(nèi)容版塊

新增功能點：直播內(nèi)容，工具，數(shù)據(jù)一站式管理平臺，輕松發(fā)直播

綜上所述，天貓商家工作臺也叫做千牛賣家工作臺。千牛有電腦端和手機端，商家登錄自己店鋪的賬號和密碼就可以在這里進行店鋪的管理。

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