淘寶現(xiàn)貨保障如何加入？附服務(wù)說明！

淘寶消保協(xié)議針對(duì)所有賣家，而淘寶現(xiàn)貨保障的設(shè)置只針對(duì)特定類目賣家開放，當(dāng)賣家商品庫(kù)存非常充足時(shí)才適合加入淘寶現(xiàn)貨保障服務(wù)，那怎么加入?下面我一步一步來教大家操作。

1.商家報(bào)名成為現(xiàn)貨商家

報(bào)名地址 https://t.tb.cn/3UCNlc3LKcOK3cDdjOS5p1

只有完成報(bào)名并獲得淘寶官方審核之后才能進(jìn)行下面操作。

材料提交正確合格之后系統(tǒng)秒審核。

2.開通“淘寶現(xiàn)貨保障險(xiǎn)”

在通過入駐報(bào)名審核后，需要開通現(xiàn)貨保障險(xiǎn)的投保服務(wù)

開通地址：https://t.tb.cn/1eFWnO6cxCDnZtv95FSUwM

在保險(xiǎn)開通頁(yè)面點(diǎn)擊勾選“我已閱讀并同意《投保協(xié)議》”選項(xiàng)后點(diǎn)擊“立即加入”按鈕即開通該服務(wù)。

3.更改通用發(fā)貨時(shí)效設(shè)置

參加現(xiàn)貨保障服務(wù)需要通過“運(yùn)費(fèi)模版”手動(dòng)更改通用發(fā)貨時(shí)效設(shè)置

操作頁(yè)面：https://wuliu.taobao.com/user/logis_tools.htm

菜單路徑：PC端千牛賣家中心>物流管理>物流工具

設(shè)置步驟

進(jìn)入“運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置”選擇所用的運(yùn)費(fèi)模版，點(diǎn)擊“修改”

刪除運(yùn)費(fèi)模版中“發(fā)貨時(shí)間”參數(shù)，保存提交

服務(wù)說明：

1、 參與現(xiàn)貨保障服務(wù)的商家需要通過報(bào)名審核方可開通業(yè)務(wù);

2、服務(wù)開通后商家需要在工作臺(tái)設(shè)置現(xiàn)貨庫(kù)存商品加入服務(wù);

3、 已加入服務(wù)的商品產(chǎn)生支付成功的訂單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為買家投保“現(xiàn)貨保障險(xiǎn)”，保費(fèi)從賣家支付寶賬號(hào)扣除，保費(fèi)金額=訂單金額*0.3% (暫定，后期會(huì)根據(jù)商家履約情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。);

4、現(xiàn)貨保障服務(wù)訂單在買家支付成功后需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨成功(以線上物流攬收數(shù)據(jù)為準(zhǔn));

●如未及時(shí)完成發(fā)貨，買家可申請(qǐng)保險(xiǎn)賠付;

● 一定時(shí)期內(nèi)賠付率高于標(biāo)準(zhǔn)的賣家將被現(xiàn)貨保障服務(wù)清退;

● 對(duì)于一個(gè)訂單中有多個(gè)商品，其中部分商品加入了現(xiàn)貨保障服務(wù)的，要求對(duì)加入服務(wù)的這些商品保證48小時(shí)內(nèi)的發(fā)貨時(shí)效。

淘寶賣家加入現(xiàn)貨保障服務(wù)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀文中提及的服務(wù)說明，并根據(jù)這些說明去做，以免加入該項(xiàng)服務(wù)反而適得其反，希望這些知識(shí)對(duì)大家有用。

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