淘寶付款減庫(kù)存會(huì)超賣嗎？超賣后怎么處理？

很多賣家朋友在進(jìn)貨的時(shí)候都是固定庫(kù)存的，所以在產(chǎn)品上架的時(shí)候也會(huì)填寫實(shí)際庫(kù)存，那么這個(gè)時(shí)候有一些朋友擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題，就是淘寶付款減庫(kù)存會(huì)超賣嗎？去文章中尋找答案吧。

如果遇到了超賣的情況，建議大家先通過(guò)旺旺消息跟買家溝通協(xié)商?？促I家是申請(qǐng)退款還是等待我們補(bǔ)貨，一定要安撫好買家的情緒，否則買家很有可能會(huì)投訴我們?nèi)必洝?/p>

如果是產(chǎn)品庫(kù)存不足，盡量選擇買家拍下減庫(kù)存。打個(gè)比方，假如我們的產(chǎn)品一共有10件庫(kù)存，現(xiàn)在同時(shí)有20個(gè)買家拍下付款了，我們就發(fā)生了超賣的情況，也就是有10個(gè)訂單我們無(wú)法發(fā)貨，我們就需要逐個(gè)聯(lián)系買家申請(qǐng)退款，非常容易引發(fā)交易糾紛。因此，庫(kù)存不足時(shí)，盡量選擇買家拍下減庫(kù)存。

淘寶超賣后怎么處理？

“超賣”的寶貝商家可能無(wú)法給您正常發(fā)貨，建議聯(lián)系賣家確認(rèn)。

產(chǎn)生超賣缺貨這種情況是商家無(wú)法控制中，并且發(fā)生這種情況的概率極低，所以這種“超賣”情況不能享受缺貨的賠付，請(qǐng)買家諒解。

但是如果對(duì)于淘寶超賣能投訴么一定要有個(gè)答案的話，小編認(rèn)為淘寶超賣是可以投訴的，您還可以直接打電話給客服維權(quán)。但是維權(quán)能不能成功就要去試才知道了。

超賣”是由于淘寶允許的“付款后才減庫(kù)存”的出售方式引起的。

因?yàn)橛行┵I家拍下的訂單不及時(shí)付款或者根本不付導(dǎo)致其他真的想買的買家拍不到，在活動(dòng)期間都一定會(huì)這樣設(shè)置，所以投訴一般不會(huì)成立的。

如果擁有多個(gè)店鋪或者是某供銷商的分銷商類型的店鋪，應(yīng)該注意庫(kù)存的管控只能在同一個(gè)平臺(tái)上生效，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存共享。但如果除了在供銷平臺(tái)上的店鋪，賣家還擁有一個(gè)旗艦店，那么這兩個(gè)店的庫(kù)存量是需要分開來(lái)管控的，即兩個(gè)店的減庫(kù)存是不同步進(jìn)行的，需要在設(shè)置庫(kù)存數(shù)量時(shí)就分配好。

正常情況下，在已經(jīng)產(chǎn)生超賣情況后，賣家需要第一時(shí)間和買家解釋清楚情況，詢問(wèn)買家是選擇等到商品補(bǔ)好貨后再發(fā)貨還是選擇退款。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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