什么情況下速賣通保證金不退？怎么申請退保證金？

和其他所有的平臺一樣，商家申請入駐速賣通的時候，是要交保證金的，如果不開店了，可以申請退回保證金。不過，有的時候，平臺是不會退回保證金的，那么，什么情況下，不會退呢?

一、什么情況下保證金不退?

關(guān)閉速賣通店鋪是可以退回保證金的。如果您店鋪繳存了保證金，退出經(jīng)營且不存在賣家規(guī)則規(guī)定的違規(guī)違約行為。

速賣通保證金將在店鋪退出類目經(jīng)營之后的30個自然日后全額原路返還至賣家綁定的支付寶賬號中 (或直接在支付寶賬號中完成解凍)。

如果賬戶因為違規(guī)被關(guān)閉，保證金也會被扣除不退還。

二、怎么申請退保證金？

解凍規(guī)則：退出經(jīng)營，類目保證金解凍;

解凍時間：賬號退出類目30天后會解凍，建議第31天查看支付寶余額。

溫馨提醒：如果店鋪存在違規(guī)行為被凍結(jié)，保證金是不退回的。

解凍核對： 您凍結(jié)保證金，錢是在您的支付寶，顯示不可用。您退出后，支付寶的余額不會變多，只是保證金從凍結(jié)變成可用。 核對方式： 后臺查看繳納保證金的支付寶，如下

支付寶查看不可用余額處是否有解凍

目前保證金除了不可用余額中存在，還會存在在保證金模塊中，您可按照以下方式查詢：支付寶商家中心-對賬中心-支付寶賬戶-保證金-查看明細(xì)，找到ALIEXPRESS商家保證金。

提前放款保證金：

提前放款保證金金額：是根據(jù)您近期的交易額，退款，發(fā)貨，糾紛，DSR等情況決定的。且提前放款保證金每月更新，若您經(jīng)營指標(biāo)有所變化，建議您關(guān)注下月保證金變化情況。

三，相關(guān)問題解答

1、保證金綁定的支付寶如果關(guān)閉了，是否會影響到店鋪的經(jīng)營?

答：支付寶里如果有錢是無法關(guān)閉的。如果賣家要自己關(guān)閉支付寶賬號，需要里面的錢全部結(jié)算完成才可以操作。

2、一個存繳保證金的支付寶可以綁定幾個店鋪?

答：可以綁定多個店鋪，保證金是分開繳納的，我們會在商家后臺給出明細(xì)。

3、當(dāng)保證金被扣除時，系統(tǒng)會自動把綁定支付寶里的其他款項補(bǔ)充到保證金內(nèi)嗎?

答：不會，存繳、補(bǔ)充都需要您的確認(rèn)。平臺不能直接操作。

4、支付寶一旦綁定成功，允許更換嗎?

答：如果店鋪在經(jīng)營中，支付寶不允許更換，只有操作申請類目退出成功了，保證金結(jié)算完成，才允許更換。

速賣通商家一定要記住，既然在速賣通開店，就要遵守平臺的規(guī)則，不要出現(xiàn)違規(guī)的情況，如果違規(guī)比較嚴(yán)重可能會罰款，嚴(yán)重的可能還會扣除保證金。

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