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    京東發(fā)貨超時賠付是現(xiàn)金嗎?規(guī)則什么?

    2022-10-08 | 10:34 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:526

    京東發(fā)京東平臺購物,因為他的發(fā)貨速度非常的快,大家當天購買產(chǎn)品可能第2天就可以收到了哦,那么京東發(fā)貨超時賠付是現(xiàn)金嗎?接下來的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的介紹哦。

    京東發(fā)貨超時賠付是現(xiàn)金嗎.png

    京東發(fā)貨超時賠付是現(xiàn)金嗎?

    不是,是京豆。

    1、商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

    2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請,仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意,在用戶申請退款后強行發(fā)貨的,對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

    3、如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致,那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

    4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨,如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的,可以聯(lián)系京東客服,平臺將依據(jù)管理規(guī)定進行處理。

    消費者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方商家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

    消費者下單成功后24小時內(nèi),賣家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

    京東發(fā)貨及攬收時效要求:

    1.發(fā)貨:交易達成(指在線付款的訂單消費者成功付款;貨到付款的訂單消費者成功提交訂單)后24小時內(nèi),商家應(yīng)將消費者商品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)并點擊出庫(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時間為準);特殊商品商家在商品頁面承諾的發(fā)貨時間與以上不同的,或與消費者有特殊約定的,適用其承諾或約定。

    2.攬收:交易達成后48小時內(nèi)消費者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)攬收時間為準)。

    3.進行承諾時效設(shè)置的,商家應(yīng)在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應(yīng)消費者訂單的發(fā)貨及攬件。

    4.開放平臺官方發(fā)起的促銷活動及特定節(jié)假日以開放平臺通知或公告的發(fā)貨時間為準。

    京東商城上面很多的操作都有對應(yīng)的規(guī)則,大多數(shù)的情況下,京東的物流都是比較快的,但也有一些特殊情況導致延遲發(fā)貨,這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進行處罰的,同時也會對買家給予賠償。

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