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蝦皮扣分多久顯示出來？shopee扣分制度是什么？

2022-10-08 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀：1664

現(xiàn)在在蝦皮開店的商家越來越多了，既然決定在蝦皮開店了就一定要遵守相關(guān)的規(guī)則，如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為，可能會導(dǎo)致店鋪扣分。在蝦皮平臺扣分了的話多久會顯示出來呢?下面進(jìn)行介紹。

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蝦皮扣分多久顯示出來?

在蝦皮的賣家和店鋪，如果不小心造成了店鋪被扣分也不要太過的擔(dān)心，因?yàn)槠脚_對此是有相關(guān)規(guī)定的，具體規(guī)定就是在28天的店鋪懲罰期結(jié)束后，將會自動(dòng)接觸處罰，并且扣分會按季度清零。

shopee扣分制度是什么?

舉個(gè)列子，如果一個(gè)店鋪被蝦皮shopee平臺扣了3分，會在28天內(nèi)禁止參加蝦皮shopee的主題活動(dòng)，然后這個(gè)賣家在第七周的時(shí)候才能再次獲得參加主題活動(dòng)的權(quán)利，而且扣分也會在下一個(gè)季度第一周的第一天清零。

再舉個(gè)列子來說下，蝦皮shopee扣分具體有怎樣的懲罰，比如一個(gè)賣家在一周內(nèi)被平臺扣了3分之后，就會收到禁止在28內(nèi)參加蝦皮shopee主題活動(dòng)的消息，但是賣家不在意，在接下來的兩周又被扣分的話，這個(gè)賣家不僅不能參加蝦皮shopee的主題活動(dòng);

而且還會再以后的28天內(nèi)都不能得到蝦皮shopee的運(yùn)營補(bǔ)貼了，這個(gè)賣家也是再第七周才能再次獲得參加獲得和運(yùn)營補(bǔ)貼的權(quán)利，累計(jì)的扣分也會在下一季度第一周第一天清零。

Shopee會在每周一統(tǒng)計(jì)過去7天的店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)，若賣家不幸被扣分，該如何處理?

1、提高店鋪單量，在店鋪被扣分前，降低遲發(fā)貨和未完成訂單占比;

2、及時(shí)發(fā)貨，避免快遞延遲影響到倉掃描時(shí)間;

3、保持良好的運(yùn)營，避免店鋪被連續(xù)扣分;

4、平臺每個(gè)季度會對所有懲罰分?jǐn)?shù)進(jìn)行清零，要確保在清零前保持店鋪不被凍結(jié)。

容易扣分的項(xiàng)目：

1、重復(fù)上架

重復(fù)上架是指在同一個(gè)站點(diǎn)，多次上架商品信息完全相同或主要信息高度相似的商品。無論是相同賣家還是不同賣家，重復(fù)上架的商品都會被平臺刪除。

所以，賣家不能完全照抄同站點(diǎn)賣家的商品，也不能在同一店鋪中上架2個(gè)完全相同的產(chǎn)品。

2、錯(cuò)放類目/品牌

在上架產(chǎn)品時(shí)，故意把商品放在錯(cuò)誤的類目中，或者非品牌授權(quán)的商品使用了品牌標(biāo)識，一旦被平臺檢測到，商品會被下架;反復(fù)上架錯(cuò)誤類目/品牌的商品將會被扣分。

此外，若賣家因涉嫌銷售假貨或侵權(quán)商品被投訴，會被扣1-2分(臺灣站點(diǎn)將被計(jì)2-3分)

3、遲發(fā)貨率

遲發(fā)貨率計(jì)算是以賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后，包裹到達(dá)國內(nèi)中轉(zhuǎn)倉并掃描的時(shí)間為準(zhǔn)。

遲發(fā)貨訂單計(jì)算：DTS (工作日)+2個(gè)自然日未到倉掃描的訂單會被記為遲發(fā)貨訂單(DTS是賣家在后臺自行設(shè)置的備貨時(shí)間，默認(rèn)DTS為2天)

去年開始，Shopee加強(qiáng)了賣家的發(fā)貨管理，遲發(fā)貨率的統(tǒng)計(jì)時(shí)間由原本的30天縮短到了7天。

遲發(fā)貨率=(過去7天遲發(fā)貨的訂單量/過去7天發(fā)貨的總訂單量)*100%

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進(jìn)行了解答。蝦皮平臺如果出現(xiàn)了扣分的情況，那么就需要去解決問題了，有如果不及時(shí)處理的話，可能會對你的蝦皮店鋪造成一定的影響，到時(shí)候就得不償失了。

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