小紅書專業(yè)號(hào)和店鋪是什么關(guān)系?來看FAQ
2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:23
2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:23
本期我們將為各位商家解讀小紅書專業(yè)號(hào)和店鋪的關(guān)系,對(duì)該內(nèi)容還不太了解的商家可以通過下文進(jìn)行學(xué)習(xí)。
一、專業(yè)號(hào)和店鋪是什么關(guān)系?有什么區(qū)別?
專業(yè)號(hào)是在小紅書進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的入場券,普通賬號(hào)可通過APP端(我的-更多-創(chuàng)作中心-更多服務(wù)-開通專業(yè)號(hào))或PC端(專業(yè)號(hào)平臺(tái))認(rèn)證專業(yè)號(hào)身份。
專業(yè)號(hào)認(rèn)證通過之后可以使用商業(yè)推廣,可以在筆記和直播場帶貨分銷,也可以在開通站內(nèi)店鋪,高效完成交易閉環(huán)。
店鋪是在小紅書完成商品發(fā)布到銷售回款的閉環(huán)交易的載體,普通賬號(hào)可以在APP端(我的-更多-創(chuàng)作中心-更多服務(wù)-開通店鋪)或者PC端(http://ark.xiaohongshu.com)方便高效得完成號(hào)店同開流程(一步開通店鋪和專業(yè)號(hào))。
二、我應(yīng)該開通專業(yè)號(hào)還是店鋪?
如果您是博主,希望在小紅書分享內(nèi)容的同時(shí)分享其他店鋪的商品,或者給自己的內(nèi)容進(jìn)行商業(yè)推廣,您需要開通專業(yè)號(hào)身份。
如果您是個(gè)人店主或企業(yè),希望在小紅書發(fā)布商品銷售給消費(fèi)者,并且尋找合適的博主幫您一起分享這部分商品,您需要同時(shí)開通專業(yè)號(hào)和店鋪。
三、一個(gè)主體最多可以開通幾個(gè)專業(yè)號(hào)和店?
專業(yè)號(hào)開通是店鋪開通的前提條件,1個(gè)自然人最多只能開通1個(gè)專業(yè)號(hào)和1個(gè)個(gè)人店鋪;1個(gè)企業(yè)目前最多開通3個(gè)專業(yè)號(hào),1個(gè)專業(yè)號(hào)只能關(guān)聯(lián)1個(gè)店鋪。
四、如何打通專業(yè)號(hào)和小紅書電商店鋪?
如果通過號(hào)店同開流程入駐的專業(yè)號(hào)和店鋪,自動(dòng)產(chǎn)生綁定關(guān)系。1個(gè)專業(yè)號(hào)只能綁定1個(gè)店鋪,1個(gè)店鋪也只能被1個(gè)專業(yè)號(hào)綁定。
其他專業(yè)號(hào)可以登陸PC端(專業(yè)號(hào)平臺(tái):http://pro.xiaohongshu.com/),進(jìn)入店鋪菜單點(diǎn)擊立即綁定,搜索店鋪名稱選擇要綁定的店鋪,號(hào)店綁定成功之后:
1. 店鋪名稱將以“賬號(hào)昵稱+店鋪類型后綴”拼接,店鋪名稱會(huì)隨賬號(hào)昵稱變化而變化;
2. 店鋪頭像將隨賬號(hào)頭像變化而變化。
五、專業(yè)號(hào)什么情況下會(huì)失效?有什么影響?
企業(yè)類型的專業(yè)號(hào)需要在每年到期前2個(gè)月進(jìn)行年審,如果過期未完成年審或者年審不通過會(huì)導(dǎo)致專業(yè)號(hào)失效,如果嚴(yán)重違規(guī)也會(huì)撤銷認(rèn)證(如侵權(quán)等)。
專業(yè)號(hào)失效時(shí),專業(yè)號(hào)和店鋪的關(guān)系解綁,也無法享受專業(yè)號(hào)原本的權(quán)益,包括但不限于:
1. 店鋪功能:個(gè)人主頁不再展示店鋪、不能發(fā)布商品筆記和店鋪直播。但店鋪日常經(jīng)營功能不受限制(如商品上架、發(fā)貨、客服、售后、結(jié)算等)。歷史已發(fā)布的商品筆記的鏈接和自然流量不受影響。
2. 社區(qū)功能:身份標(biāo)識(shí)(包括藍(lán)V)的展示、搜索優(yōu)先展示、抽獎(jiǎng)筆記的發(fā)布、專業(yè)號(hào)數(shù)據(jù)洞察、常見商業(yè)話題,將不能使用。
3. 推廣功能:薯?xiàng)l推廣、品牌內(nèi)容合作、商業(yè)效果推廣,將凍結(jié)使用。已經(jīng)充值尚未使用的推廣余額可以聯(lián)系客服申請退款。
六、店鋪什么情況下會(huì)失效?有什么影響?
專賣店、旗艦店、集合店、官方旗艦店類型的店鋪在每年到期前4個(gè)月需要進(jìn)行年審,如果未及時(shí)續(xù)簽、主動(dòng)關(guān)店,公司資質(zhì)過期、高風(fēng)險(xiǎn)商家或者違規(guī)處罰會(huì)導(dǎo)致店鋪凍結(jié),會(huì)經(jīng)歷店鋪凍結(jié)->預(yù)關(guān)店->財(cái)務(wù)結(jié)算->永久關(guān)店流程,一旦進(jìn)入預(yù)關(guān)店流程不可逆轉(zhuǎn)。
店鋪進(jìn)入預(yù)關(guān)店流程時(shí),店鋪商品全部下架,且不允許上架,專業(yè)號(hào)和店鋪關(guān)系解綁,個(gè)人主頁不再展示店鋪、不能發(fā)布商品筆記和店鋪直播;但此時(shí)店鋪還可以進(jìn)行正常售后、結(jié)算、提現(xiàn)行為。等店鋪進(jìn)入永久關(guān)店時(shí),用戶可重新開通新店鋪(因違規(guī)等原因被平臺(tái)強(qiáng)制清退并永久禁入的商家除外),專業(yè)號(hào)可以重新綁定店鋪。
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