lazada怎么投訴賣家仿品?Lazada舉報(bào)侵權(quán)的方法是什么?
2022-10-13|10:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1217
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在lazada平臺(tái)中,是很看重賣家品牌保護(hù)的,所以如果Lazada賣家看到自己的品牌被別的賣家侵權(quán)或者跟賣的情況,那么可以向平臺(tái)舉報(bào),lazada怎么投訴賣家仿品?下面進(jìn)行介紹。
lazada怎么投訴賣家仿品?
一、發(fā)送郵件到官方舉報(bào)
Lazada品牌賣家遇到侵權(quán)問題,是可以通過發(fā)送郵件的方式向平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)的。
舉報(bào)郵件內(nèi)容中,需要有可以證明您是品牌所有者的資料,以及你是商標(biāo)權(quán)所有人的資料,同時(shí)還要提供所看到的侵權(quán)產(chǎn)品及細(xì)節(jié),具體信息可參照下表,然后放到一個(gè)Excel表格中。
然后向上述的資料準(zhǔn)備好之后,郵件主題要包含自己的店鋪名和店鋪ID,發(fā)送到trust@lazada.com,記住內(nèi)容必須要通過英文去寫,否則平臺(tái)是不會(huì)認(rèn)可的。
注意,以上申訴流程不適用于平行進(jìn)口商品。
二、通過PSC投訴
像是自有品牌被跟賣等情況,賣家還可以通過PSC(香港支援中心)平臺(tái)進(jìn)行投訴,及時(shí)不是跟賣的情況,也是可以聯(lián)系這方面的賣家進(jìn)行整理的。
網(wǎng)址:https://lazadahkpsc.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
注意同樣也是需要像上面一樣,準(zhǔn)備好相應(yīng)的證明材料才可以進(jìn)行舉報(bào)。賣家也可以嘗試跟招商經(jīng)理聯(lián)系一下,也是可以的。
當(dāng)然也并不是所有侵權(quán)都支持舉報(bào),主要有下面三種侵權(quán)形式:
1、侵犯商標(biāo)權(quán)。外形上沒有侵權(quán),但是未經(jīng)授權(quán)就使用已注冊(cè)的商標(biāo),或使用相似相近的已注冊(cè)商標(biāo)在相同或相近的產(chǎn)品與服務(wù)上也算是侵犯了品牌的商標(biāo)權(quán)。
2、售假。未經(jīng)正品授權(quán)就進(jìn)行仿造和通過模仿或抄襲帶有欺騙、迷惑和違反法律意圖的商品的行為,也屬于侵權(quán)的一種。
3、侵犯版權(quán)。此外,當(dāng)商品擅自使用受版權(quán)保護(hù)的材料也是常見的侵權(quán)行為。
如果你是品牌賣家,又遇到上述的三種侵權(quán)行為的話,那么就可以根據(jù)舉報(bào)途徑去準(zhǔn)備相應(yīng)的舉報(bào)材料,選擇任一途徑進(jìn)行舉報(bào)維權(quán)。Lazada是不允許賣家出現(xiàn)侵權(quán)行為的,所以各位賣家也不要以身試法。
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