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    淘寶直播間如何找客服?聯(lián)系賣(mài)家客服技巧

    2022-10-05|10:02|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1636

    本文大綱:淘寶直播間如何找客服?聯(lián)系賣(mài)家客服技巧 如今提起開(kāi)網(wǎng)店,用戶直接到淘寶網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)物品或是淘寶直播間購(gòu)買(mǎi)物品都應(yīng)該要知道如何找客服,因?yàn)橛行┻€得客服才能解決。店鋪找客服以前有跟大家講過(guò),所以這里就不講了,下面我們還是來(lái)講講直播間如何找到客服吧。



    大家想要在直播間里聯(lián)系到客服其實(shí)還是很簡(jiǎn)單的,進(jìn)入直播間后左下有個(gè)小框,點(diǎn)開(kāi)里面有直播間的寶貝,選擇其中一個(gè)寶貝的頭像就進(jìn)入到了寶貝的頁(yè)面,下方有個(gè)客服,大家點(diǎn)開(kāi)它,然后跟客戶直接進(jìn)行聊天,一般來(lái)說(shuō)這個(gè)就是賣(mài)家的客服。

    那沒(méi)有看過(guò)直播的朋友,應(yīng)該如何進(jìn)入直播間?

    打開(kāi)手淘,頁(yè)面里有直播,大家點(diǎn)進(jìn)去就能看到各種店鋪的直播,在眾多直播中,當(dāng)然這里面有當(dāng)下在播和已經(jīng)播完的視頻,當(dāng)左下顯示直播的時(shí)候表示當(dāng)前正在直播,當(dāng)顯示視頻的時(shí),說(shuō)明直播已經(jīng)完成,無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。

    當(dāng)然,其實(shí)在直播間里,大家可以點(diǎn)開(kāi)物品自己找到賣(mài)家所在的客服咨詢問(wèn)題即可,如果確實(shí)需要聯(lián)系官方客服,其實(shí)技巧也有很多種,大家可以盡量在手機(jī)端操縱,這樣更方便一些,畢竟電腦端沒(méi)有那么方便。

    一般來(lái)講,直播是分為店主直播和網(wǎng)紅直播2種,但是直播的購(gòu)物鏈接里都可以知道客服人員,大家如果有疑問(wèn),還可以直接跟主播提問(wèn),她們對(duì)寶貝也比較熟悉,當(dāng)然具體的細(xì)節(jié),如果是非店主,可以直接詢問(wèn)客服人員來(lái)幫忙解答。

    當(dāng)然在直播間里買(mǎi)東西比店鋪里直接購(gòu)買(mǎi)要便宜一些,畢竟直播是有各種優(yōu)惠券可以領(lǐng),所以,買(mǎi)之前也可以先找客服溝通好,在下單。

    大家想要找淘寶直播客服,其實(shí)可以從直播間的購(gòu)買(mǎi)鏈接里進(jìn)去,來(lái)到詳情頁(yè),就有客服,各位買(mǎi)家有寶貝的問(wèn)題,也可以直接問(wèn)客服,讓其幫忙解答疑惑,如果覺(jué)得這個(gè)寶貝確實(shí)不錯(cuò),那就可以返回直播間去領(lǐng)取優(yōu)惠券,然后在付款即可。

    通過(guò)直播間購(gòu)物的伙伴如果有啥不懂的也是可以問(wèn)主播的,一般主播刷公屏信息看到的話都會(huì)回答,或者是直接發(fā)信息問(wèn)一起觀看直播的伙伴也行,總會(huì)有人熱心的幫助你。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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