淘寶直播運營技巧，如何做好直播

本文大綱：淘寶直播運營技巧，如何做好直播！ 【淘寶直播運營實操執(zhí)行思維導圖】淘寶直播賣貨現在自己越來越火，雙11當天直播帶貨成交額100億，希望更多商家重視直播的布局，也許短期會有陣痛，但是長期利好！那么淘寶直播運營技巧，如何做好直播呢？下面一起來了解下。

一、如何做好直播

1、裝修直播板塊；

2、商品詳情頁加入直播間號，固定每天播的，預告寫上去；

3、旺旺自動回復預告信息；

4、開播前1-2天，前5分鐘全渠道通知；

5、直播中告訴買家，直播間號，固定直播時間，下次直播內容；

二、直播間排序規(guī)則

1、買家類目偏好，千人千面；

2、買家數；

3、直播等級；

4、開播次數；

5、轉化率；

6、直播間商品力商品數；

7、轉粉率；

8、停留時長；

9、轉化能力；

10、黏性；

11、粉絲維護；

三、直播前素材準備

1、直播封面：干凈整潔，突顯主題，契合電商；

2、直播標題：通順平實，突顯品類特點，體現面向人群；

3、軟硬件測試；

4、挑選直播商品：價格款，引流款，利潤款各占一定比例，避免過于單一，增加買家命中率；

5、優(yōu)惠設置：成本核算（避免過嗨時承諾低價）如，觀看量到2000抽獎；

6、創(chuàng)建預告，直播預熱；

7、每件商品一個身份牌；

四、直播中流程

1、開場白：自我介紹和工廠介紹，我是誰？公司情況，我的品牌標語；

2、直播流程介紹：讓觀眾有預期，內容是上新還是清倉，定位，有什么福利？

3、商品介紹：FBA法則。單品5分鐘講解邏輯：①產品賣點：為什么值得買？②使用場景：為什么需要買；③利益點（優(yōu)惠）：為什么必須買？④限時限量秒殺：立刻現在馬上買！

4、互動方式：答疑，主動提問，引導關注，新品預告，價格競猜；

5、冷場處理：不斷強調自己的公司介紹，品牌介紹，實力說明，政策介紹，爆款介紹，冷場時間不能超過15秒，否則下播。

6、聽覺吸引：語速正常，宜快不宜慢，語調稍高，充滿激情；

7、臨門一腳促銷：讓買家欲罷不能，而不是賤賣；

8、正式結束直播：預告下一次，引導關注；

五、直播技巧

1、主要介紹元素：①公司介紹：規(guī)模、定位、公司實力介紹、產地特色、上新周期、翻單周期；②設計：有無設計師，葉子類目設計風格，對標其他平臺的潛在爆款，趨勢預測和判斷，價值判斷，買手班底；③面料做工：面料名稱，織數克重，安全性，耐操性，舒適性，輔料五金，養(yǎng)護；④系列搭配：模特展示，色彩主題，年齡階段；

2、顯性化展示特色：進場感知：線頭，氣味，手感，品相，對比試驗（刀劃、水泡）；

3、直播節(jié)奏把控：對自己產品自信，按照順序介紹，賣點講透，吊胃口，上利益，養(yǎng)心智，留懸念；

4、單人直播VS多人直播；

六、直播后跟進總結

1、客服配合：對于本場直播商品，客服團隊必須非常清楚，預設回答，且專業(yè)，不能主播一個樣，客服一個樣；

2、直播后旺旺回復：盡量加好友或群，線下運營，特殊訂單點對點跟進，分析收貨地址，疑是門店檔口為潛在大客；

3、直播數據及內容總結：那個時間點，做了什么事觀眾下單率高，下一次直播放大，介紹了什么商品，說了什么話，冷場了，下次改進。

4、及時發(fā)貨，做好售后，一點不好，直播間成倍放大；

5、反復看自己回放：體驗愉悅嗎？內容專業(yè)嗎？互動生硬嗎？環(huán)境舒適嗎？想睡覺嗎？搞笑嗎？

七、提升買家轉化率

1、推品；

2、發(fā)優(yōu)惠券；

3、公告；

4、錄制短視頻；

5、秒殺；

6、抽獎；

7、急速上款；

8、抽獎；

9、團購；

10、實時數據。

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