淘寶長(zhǎng)期不發(fā)貨對(duì)店鋪有什么影響?不發(fā)貨理賠多少?
2022-02-24|01:10|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1526
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很多小伙伴們?cè)谔詫氶_店之后,對(duì)于店鋪的管理并不上心,明明已經(jīng)有了銷量,但是大家卻長(zhǎng)期不發(fā)貨,并且也不是非常的在意,那么淘寶長(zhǎng)期不發(fā)貨對(duì)店鋪有什么影響?
一、淘寶長(zhǎng)期不發(fā)貨對(duì)店鋪有什么影響?
淘寶賣家長(zhǎng)時(shí)間沒有發(fā)貨的處罰:
1、需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元;
2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)12分);
3、買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
二、淘寶商家不發(fā)貨可以理賠多少錢呢?
1、如淘寶賣家逾期無(wú)法發(fā)貨,買家需支付實(shí)際交易金額的10%作為違約金。除特殊商品外,淘寶賣家必須在24小時(shí)內(nèi)向同一買家賠償至少5元至100元。
2、如淘寶賣家承諾的贈(zèng)品未發(fā)貨,違約金也將按照上述賠償規(guī)則進(jìn)行支付。如果禮品在淘寶店單獨(dú)銷售,則以禮品銷售鏈接上顯示的價(jià)格計(jì)算賠償金額。如果淘寶店鋪沒有銷售鏈接,也沒有明確的價(jià)格,罰款將由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
3、買家投訴結(jié)案后,淘寶賣家除向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。也就是說(shuō),在買家投訴結(jié)束后,我們要支付的違約金是買家和淘寶的兩倍。因此,建議買家在投訴未定案前主動(dòng)付款。這樣,您只需支付一項(xiàng)罰款。
在淘寶開店不發(fā)貨是肯定有影響的,如果您是買家,淘寶賣家沒有及時(shí)發(fā)貨,您需要立即提醒賣家。如果賣家仍然不發(fā)貨,您只能發(fā)起退款并要求賠償,以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
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