京東免費(fèi)上門取退超重了需要快遞費(fèi)嗎？收費(fèi)方式有哪些？

在京東上有一些商品想要退貨了，可以直接選擇上門免費(fèi)取件了，一般的商品是很順利的完成了的，但是有一些商品的重量可能比較大，所以上門區(qū)間退貨的時(shí)候被快遞員收取快遞費(fèi)了，那么這種收費(fèi)合理嗎?

京東免費(fèi)上門取退超重了需要快遞費(fèi)嗎?

需要。

收費(fèi)規(guī)范：50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;30元/件中件商品，包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、聲響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化裝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;8元/件其他小件商品;協(xié)商假如您購置的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出京東快遞取件才能，您可與第三方賣家協(xié)商處理。

若處置過程中發(fā)作爭議，您可請(qǐng)求京東客服介入共同處理，聯(lián)絡(luò)客服。

收費(fèi)方式有哪些?

1、上門換新效勞內(nèi)容：生成新訂單，快遞員上門以新商品與原商品交流，原商品返回京東售后部;收費(fèi)方式：新訂單送貨上門或自提，托付時(shí)收取，并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，發(fā)票信息與原訂單分歧。

2、退貨效勞內(nèi)容：生成上門取件單，快遞員上門將原商品取回站點(diǎn)，經(jīng)過物流返回京東售后部。

收費(fèi)方式：從退款中扣減，現(xiàn)金支付的可開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，運(yùn)費(fèi)發(fā)票單獨(dú)郵寄(全部退貨)或與重開后的商品發(fā)票一同寄送(多件商品局部退貨),發(fā)票信息與原訂單分歧。

3、返件換新效勞內(nèi)容：生成上門取件單，快遞員上門將原商品取回站點(diǎn)，經(jīng)過物流返回京東售后部，售后專員生成新訂單發(fā)出。

收費(fèi)方式：新訂單送貨托付時(shí)收取，并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，發(fā)票信息與原訂單分歧。

我們?cè)诰〇|平臺(tái)購物以后可以選擇無憂服務(wù)。這樣在申請(qǐng)退款的時(shí)候會(huì)有人上門取快遞，而且運(yùn)費(fèi)方面可能還不用出了，對(duì)于消費(fèi)者來說也是非常不錯(cuò)的服務(wù)了哦。

京東的免費(fèi)上門取件退貨雖然名義上是免費(fèi)的，但是免費(fèi)是有條件的，如果體積過大或者重量超重了，那么這個(gè)免費(fèi)就失效了，需要收取買家的相關(guān)費(fèi)用的，所以超重了肯定需要快遞費(fèi)的。

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