在淘寶上面確實也有很多人都想要做好淘寶客服，同時也需要去好好了解一下淘寶客服的轉化率到底要多少才算正常呢?客服們到底應該怎么提升店鋪寶貝的競爭力。

付款人數(shù)÷訪客數(shù)，就是轉化率。百分之3到5是安全的，多刷單。不會一下把你封掉，頂多虛假交易，清除訂單。

這個轉化率并非衡量客服的好壞標準，應該是指店鋪的綜合質量問題，比如淘寶店鋪銷量等等。與客服人員應該沒多大關系。

單一的客服轉化率并不是評判一個客服的優(yōu)劣。

整個3C類目單個店鋪做的好的轉化率也就7-8%，普片是在4%左右。

轉化率體現(xiàn)在店鋪客戶體驗的各個方面，你所說的客服轉化率只是在客戶體驗中占了一個很小的比例，并不能依次來評判客服的優(yōu)劣。這就的看你賣的什么產品了，每個產品要求的轉化率都是不一樣的。

怎么提高競爭力?

1、沒有市場需求的產品，即使產品品質很好也是沒有前(錢)途的。雖然目前電商推廣渠道多樣化，但是到目前為止絕大多數(shù)客戶仍然是通過搜索關鍵詞找到需要的產品。所以如果你產品相關的關鍵詞在淘寶上搜索量過少，至少說明當下可能不太適合在淘寶上銷售。

2、市場競爭分析，你要做的事情就是看著這一眾吃蛋糕群眾，看看哪部分人身體比較弱(你有優(yōu)勢)，你就強行進入，也去吃蛋糕，反正他們不是你的對手拿你沒辦法。如果你身體強壯還精通武術，又特有錢，總之你有碾壓優(yōu)勢，恭喜你，想吃哪塊蛋糕吃哪塊，別人只有干瞪眼的份兒。

3、你能不能掙錢，不完全取決于你，而是取決于你的對手。不要只看到自己的優(yōu)勢，要看你和你當前市場上的對手比較后是不是還有相對優(yōu)勢。沒有這個相對優(yōu)勢，你就沒有競爭力，這樣怎么競爭?舉個例子，如果你也去賣碧根果，那你的對手都是三只松鼠這種級別的，對手比你強太多，單槍匹馬不可能有勝算。

4、核心競爭力是保證你和對手競爭能勝出的根本。如果你沒有核心競爭力，運氣好的情況下一段時間內你可能業(yè)績還不錯，對手一旦多了你就很難玩了，運氣不好就很快會死掉。很多賣家之前做的好，后來做不下去這個就是重要原因之一。

淘寶店鋪好評回復語大全，好評怎么回復？

對淘寶店鋪來說，其實也需要更好的維護好店鋪，那么淘寶店鋪的好評應該要怎么回復呢?而且在回復買家的好評時，也要選擇合適的回復語，那么今天我就來給各位介紹一下。

1.很好的買家，謝謝您的光顧，歡迎下次繼續(xù)光臨!

2.感謝親的光臨，希望下次合作快，祝您購物愉快!

3.感謝親的光臨，您的支持就是我們前進的動力，小店會更加努力做好!

4.因為有您的支持，我們才有今天，感謝您的每一個評價，小店都會努力讓您滿意!

5.感謝您對我們的支持，你已成為小店會員，享受本店特價優(yōu)惠活動，隨時歡迎您的光臨!

6.感謝您的到來，**家祝您初夏快樂，靜享時光。

7.親愛的顧客，您的信任就是小店最大的欣慰，希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂!

8.很高興認識您，有機會多來逛逛哦!

9.有您的支持，我們會做得更好!

10.炎炎夏日，每一件衣服全都是夏日精彩的表情，您找到屬于您的夏日表情了嗎?

11.一波三折，最后發(fā)現(xiàn)您就是值得交的朋友，可有榮幸認識您?

12.非常好的買家，期待與您再次合作!

13.誠信買家，合作愉快!

14.感謝您對小店的支持，收到貨后有什么問題請及時聯(lián)系我，如果對我們的寶貝滿意，請給5分支持哦!

15.如果您遇到什么問題或建議請及時與我們聯(lián)系，我們會盡最大限度幫您解決問題!

16.好買家感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情福禧龍，期待您下次光臨!

17.好買家，合作愉快!

18.希望您每天都有一個好心情，充滿笑容。

19.很好的買家哦，我們XX的衣服就是自己公司開發(fā)生產的，衣服布料采用的百分百萊卡純棉的，復合工藝處理的，不會洗滌變形!

20.很好的買家，謝謝親的惠顧，歡迎再次光臨!

21.祝親合家歡樂!

22.感謝親的光臨，期待再合作啦!

23.感謝您對我們的支持，您已成我們的會員享受本店特價優(yōu)惠活動，隨時歡迎您的光臨!

24.親愛的顧客，一心感謝您選擇信任了我們?yōu)槟?，加我們的?lián)系方式(暗號：淘寶)均可享受二次購買免郵服務，謝謝您的支持!

25.有空來逛哦，XX很勤快，每周三上新，XX名品歡迎您的光臨!

26.親實在就是太客氣了哦!呵呵，歡迎在來ZZ哦!親!

27.有您的支持，我們會做得更好!歡迎您再次光臨!記住本店：XXX。

28.今天的杭州已經是零下1度了，穿上夏末數(shù)碼的雪地靴，一點都不覺得冷，讓冬天來的更加猛烈些吧!能在漫漫淘寶中于夏末數(shù)碼相遇，實乃幸也!

29.有您的支持我們會做得更好，歡迎您再次光臨!

30.感謝親的光臨，期待再合作啦!

31.潮女親們，收到了滿意的話好評打五分截圖即可領取5元現(xiàn)金10元優(yōu)惠券還送包郵券哦!

32.歡迎您再次光臨XXX店，XXX配件，XXX配件專營店。

33.一波三折，最后發(fā)現(xiàn)就是一個值得交的朋友。

34.非常好的買家期待與您再次交易多謝您的支持萬分感謝!

35.好買家，不錯的交易過程，買家很爽快，合作非常愉快!

36.超級誠信好買家!謝謝您!

37.本次合作十分愉快，期待再次合作!

38.好買家確認及時，有您的支持就是我們前進的動力，合作愉快!

39.感謝親對XXX的支持，收到貨后有什么問題，請及時聯(lián)系我們，如果對我們的寶貝滿意，請給五分支持哦!

40.感謝您對深圳XXX手機的支持，坦誠相待!交易愉快!謝謝關照!

41.親，很高興您與朋友都開心，小店的一件寶貝能換來親們的開心，就是小店最大的成功。將來如果有幸還能與您合作，小店將提供最大限度的優(yōu)惠。

42.親，您真是好買家，遇上親是我的`緣。付款及時，好評迅速，謝謝親的認可。

43.親，謝謝親對小店的支持，及時好評，小店會一如既往的為您提供最好的服務。

44.親真是好顧客，歡迎下次再來，小店會給親最優(yōu)惠的價格哦。

45.親，盡力為您服務，這是小店應當做的，謝謝親的認可，和您合作非常愉快。

46.親，非常榮幸得到您的好評，您的滿意是我們永遠的追求。

47.親，我親愛的~喜歡歐E寶貝的話，下次再來哦!給您優(yōu)惠。

48.謝謝光臨，您滿意，請告訴別人，不滿意請告訴我們。期待您的再次光臨!記得收藏本店鋪哦，再次感謝您的光臨!

49.您是超級好的買家，感謝淘寶讓我們有機會認識!我們會讓時間證明，您選擇不會有錯!雖然我們不能保證產品百分百不出問題，但我們會保證百分百解決問題!我們會用100%的誠心100%的服務換取您200%的滿意，希望與您更多的合作，您的光顧，是我們最大的榮幸!記得常回來看看哦!

50.親!非常感謝親的支持，親們的支持是我們xx店成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質服務的動力，我們承諾會以更快更好的服務與更好的產品回饋我們的顧客，也期待著你在將來為我們的發(fā)展提出寶貴意見，xx店竭力盡興提供優(yōu)質服務，謝謝您的惠顧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶618大促是哪一天？淘寶618大促時間

淘寶單品寶活動重新開始怎么弄？單品寶怎么重新開啟活動？

淘寶無法報名活動怎么回事？淘寶官方活動有什么要求？

更多資訊請關注幕 思 城。