天貓試運營考核標準大全
2022-08-15|13:38|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:432
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為了能夠更好的幫助天貓平臺上面的商家更好的經(jīng)營店鋪,達到店鋪考核的標準,天貓平臺也推出了天貓試運營的考核標準,如果各位賣家也對此感興趣,那也可以認真來看看具體的標準內(nèi)容。
第一條 考核周期及頻次
1.天貓試運營考核周期最長為210天,自店鋪上線起計算。
2.考核期內(nèi),商家共須進行4次考核,考核時間點分別為店鋪上線后的第30/90/150/210天(以下簡稱“考核節(jié)點”),4次考核均通過方可正式轉(zhuǎn)為對應(yīng)店鋪類型的天貓店鋪。
第二條 考核要求
本考核標準所列各項考核要求需同時達標,商家出現(xiàn)任一不達標情形的,店鋪將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營。具體考核達標要求如下:
(1)店鋪銷售額達標:截至各考核節(jié)點,店鋪月店均(月店均是指固定周期內(nèi)累計的店鋪銷售額總額除以月份數(shù))不低于該考核節(jié)點對應(yīng)類目的“銷售額目標”,具體各節(jié)點“銷售額目標”要求可通過入駐流程中的簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或“商家中心->試運營考核看板”進行查看)。第4個考核節(jié)點,若商家月店均未達到該節(jié)點的銷售額目標,但其第181天至210天的店鋪銷售額超過銷售額目標,則視為店鋪銷售額達標。
店鋪銷售額考核說明:
第30天(即第1個考核節(jié)點)考核累計30天的店鋪月店均;
第90天(即第2個考核節(jié)點)考核累計90天的店鋪月店均;
第150天(即第3個考核節(jié)點)考核累計150天的店鋪月店均;
第210天(即第4個考核節(jié)點)考核累計210天的店鋪月店均或第180天至210天的店鋪銷售額,任一達標即可。
“月店均”計算舉例:
若商家A結(jié)束試運營期第2次考核(即第90天的考核),其月店均結(jié)果的計算公式為:
(2)基礎(chǔ)服務(wù)考核分達標:截至各考核節(jié)點(第1個考核節(jié)點除外),店鋪基礎(chǔ)服務(wù)考核分不低于對應(yīng)類目的考核目標,具體目標要求可通過入駐流程中的簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或“商家中心->試運營考核看板”進行查看。
(3)合規(guī)經(jīng)營達標:試運營考核期間商家需遵循誠實守信等基本原則,遵守平臺規(guī)則,切實保障消費者權(quán)益。
以上就是最新的天貓試運營考核標準,商家一定要遵守以上規(guī)則,避免出現(xiàn)不好的后果。這樣也可以幫助天貓賣家們長遠的發(fā)展店鋪。
天貓開店,可以毫不夸張的說每天都是要看數(shù)據(jù)的,數(shù)據(jù)對店鋪運營方向有著指導(dǎo)的意義,所以身為天貓運營或者是店主必須得學(xué)會看數(shù)據(jù),那天貓是在哪里看數(shù)據(jù)的?
一、點擊率
1.查看路徑
在生意參謀-經(jīng)營分析-商品效果頁面內(nèi)進行查詢。
2.重點查看內(nèi)容
1)店鋪內(nèi)商品的點擊率不能低于3%,一定要趕緊分析原因,找到問題之后趕緊解決。一般影響點擊率的原因是產(chǎn)品主圖,價格以及店鋪基礎(chǔ)銷量。如果商品的點擊率超過10%以上,相信你的店鋪會迎來一個銷量的爆發(fā)。
2)想要查看點擊率要選擇PC端的數(shù)據(jù),經(jīng)過分析只有PC端的點擊率數(shù)據(jù)指標才更準確,更有參考價值,如果數(shù)據(jù)的指標維度小的話,可以將時間定在7天,這樣獲得的數(shù)據(jù)才更有參考價值。
二、收藏率,加購率
1.查看路徑
生意參謀-經(jīng)營分析-商品效果
2.重點查看內(nèi)容
1)如果店鋪和商品的收藏率和加購率能夠保證在10%以上,店鋪的流量就獲得一個火爆的增長,自然能夠獲得的成交量也會更多。
2)要時刻了解影響收藏率和加購率的因素包括:詳情頁的設(shè)置以及精美程度,吸引消費者的優(yōu)惠活動力度,客服溝通的技巧,客戶的評論情況等。
3)如果篩選的數(shù)據(jù)維度不夠的話,還是要選擇7天的數(shù)據(jù)作為參考,這樣得出的數(shù)據(jù)準確率才更高一些。
三、轉(zhuǎn)化率
1.查看路徑
生意參謀核心指標。
2.重點查看內(nèi)容
經(jīng)過一段時間的運營,店鋪的轉(zhuǎn)化率肯定會發(fā)生變化,權(quán)重會逐漸增加,想要獲得更高的轉(zhuǎn)化率需要的就是不斷的優(yōu)化店鋪內(nèi)商品的頁面設(shè)置,以及多進行一些吸引人訪問的活動,這樣消費者會更愿意在頁面上停留,對于店鋪來說也會有更好的幫助。
日常查看數(shù)據(jù)是哪些?
爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù),好評曬圖,差評,PC和無線端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率;如果店鋪做活動,還要看活動的流量入口里行業(yè)產(chǎn)品的活動銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計,店鋪內(nèi)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷量統(tǒng)計。
有無活動報名消息,店鋪是否有違規(guī)記錄,異常訂單、未付款訂單、交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理;爆款產(chǎn)品評價查看,運營自己跟進評價回復(fù)處理;天貓店鋪動態(tài)評分記錄差異點可以重點討論。
查看天貓店鋪數(shù)據(jù),我推薦賣家用生意參謀去看,因為是官方的工具,所以這些數(shù)據(jù)是最準確的,數(shù)據(jù)準確了,才會有參考的價值,大家想想看是不是?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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