淘寶拉黑店鋪怎么拉?投訴淘寶店鋪怎么最有效
2022-10-07|18:41|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:5175
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如今淘寶上的店鋪有比較好的,也有比較差的,有的人不巧在比較差的店鋪里面購買了東西,給了差評還受到客服的騷擾,想把店鋪拉黑但不知道怎么做。截止目前為止,淘寶并沒有提供拉黑店鋪的功能,但是我們可以把騷擾我們的客服給拉黑了,讓他們無法再發(fā)消息給我們,避免引發(fā)一些不必要的麻煩。那么、淘寶拉黑店鋪怎么拉?投訴淘寶店鋪怎么最有效?下面來看看吧。
淘寶拉黑店鋪怎么拉?
因?yàn)槟壳安⒉荒軌蚶谔詫毜赇?,所以為了避免碰到垃圾店鋪,我們一定要多看看店鋪的評分、創(chuàng)店時(shí)間的長短以及商品的評價(jià)等等,選擇信譽(yù)有保障,評價(jià)好的商品。
而拉黑淘寶店鋪客服的方法是比較簡單的,首先打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)開個(gè)人中心頁面,然后打開通訊錄,點(diǎn)一下需要加入黑名單的人,打開右上角的更多功能,然后就會出現(xiàn)一個(gè)頁面,其中有一項(xiàng)是加入黑名單,點(diǎn)這一項(xiàng)就可以了,最后確認(rèn)一上就能夠拉黑這個(gè)人了。
投訴淘寶店鋪怎么最有效
首先電話投訴這個(gè)很簡單,我們只需要去百度搜索一下淘寶的投訴電話即可,然后通過電話人工客服的方式,將我們的購物經(jīng)歷簡潔的描述給客服即可,但是由于淘寶的業(yè)務(wù)體量太大,通常情況下,它的電話客服都很難接通,那怎么辦?
這時(shí)就需要我們用到第二招了:網(wǎng)上投訴。
這里網(wǎng)上投訴也是分為兩種的,第一種,還是維持我們找電話客服的最初目的,因?yàn)橹苯訐艽螂娫捒头蟾怕蕰霈F(xiàn)“線路繁忙”的情況,所以我們可以尋求在線客服的幫助。
首先打開淘寶網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊右上角的“聯(lián)系客服”,在下拉菜單中選擇“消費(fèi)者服務(wù)”即可進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)客服界面,我們可以跟“阿里小蜜”反映我們的不滿,也可以點(diǎn)擊小蜜旁邊的自助服務(wù)來獲得更多選項(xiàng)。
此外如果阿里小蜜沒能幫到我們的話,那么在當(dāng)前頁面的右下角,還有一個(gè)“服務(wù)熱線”,它下面有一個(gè)“更多服務(wù)熱線”,雖然字很小,但是很容易就能找到,點(diǎn)開它,你會發(fā)現(xiàn)另一番天地,里面有24小時(shí)在線客服,要知道網(wǎng)絡(luò)在線客服的接通率可是比電話客服接通率要高的多哦!
這樣只要跟在線客服聯(lián)系上了就跟接通電話客服是一樣的效果,我們只需如實(shí)描述購物過程,表達(dá)訴求即可。
另外,如果以上這三種方法都不能解決的話,如果賣家的行為真的讓你非常惱火,我們接下來還可以點(diǎn)擊“自助服務(wù)”進(jìn)行投訴,進(jìn)入主界面以后我們可以在左側(cè)的功能欄中看到“投訴賣家行為”的選項(xiàng),其中有很全面的投訴功能可供消費(fèi)者選擇,其中在“投訴賣家”的選項(xiàng)中有很多類型的舉報(bào)流程說明,按照教程完成投訴即可。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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