淘寶競爭流失金額什么意思？如何挽回流失用戶

如今說到做淘寶不能不關注數(shù)據(jù)的變化，所以，商家們時常需要去了解各種淘寶的專業(yè)術語，方便分析店鋪的情況，比如有人提到的淘寶競爭流失金額什么意思？如何挽回流失用戶？下面來看看吧。

一、淘寶競爭流失金額什么意思？

作為淘寶商家，需要知道別人為何不買自己店鋪的產(chǎn)品，而去了買了別家的。也就是掌握店鋪流失金額的因素，不要小瞧流失，為什么在你的店鋪瀏覽了卻去了別的店鋪去下單都是要搞清楚的。

淘店流失額的主要影響就是銷量的部分，但是如果換成流失的客，也可看到流失，也許是流失到你的店或者其他人的店，這個沒用，做好產(chǎn)品就可以了，如果沒有貨源都是白搭。

店鋪流失，是令很多賣家頭疼的事情，但是究竟是什么原因導致的流失，很多人都沒有深入的研究，所以才會導致流失很嚴重。

二、如何挽回流失用戶

1、好的店名，無疑是吸引目光的關鍵之一，店名回頭率或增新買家點擊，若是有些店沒有名，那么是不會留好印象的，所以，好的店名是關鍵，大家取名要下功夫。

2、體驗是不滿意的。淘店與實店購物的區(qū)別就是從導購變換為客服，購所享的是體驗。

有的店不注重這點在咨詢或過程中發(fā)生不愉快，導致這類多集中在：速度、質量、態(tài)度、運送中包裝出現(xiàn)損壞等，所以，若是在這個方面多用點心，相信訂單數(shù)是會有所長的。

3、沒有讓人感覺新奇。若是店里的品都是大眾化的部分，沒有獨特處，提不起欲望，那么沒有新鮮感會是危險，所以，應該跟動向，多發(fā)掘新鮮的東西。

4定價。相信部分的人都是看中淘價優(yōu)勢，會細選，當然有些人會屬于沖動型的，是不管有多貴的，但這種人是少數(shù)。所以，大家在給店鋪定位后，產(chǎn)品其實也需要有個合適的價格，這樣才能夠留住本來屬于你店鋪的客戶，不合理的定價會逼走很多原本屬于你的客戶。

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