天貓規(guī)則不是擺設(shè)，作為商家需要遵守天貓規(guī)則，否則店鋪一旦違規(guī)，店鋪的保證金就會被劃扣，那天貓保證金部分劃扣什么意思?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓保證金部分劃扣什么意思?

天貓保證金部分劃扣肯定是商家在經(jīng)營期間發(fā)生交易爭議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴了，這時候就會出現(xiàn)保證金被劃扣的情況了，劃扣保證金就是為了用于退款或賠付消費者、支付平臺違約金或其他應由賣家支付的違約款項或費用。

二、天貓保證金被劃扣記錄怎么看?

商家可以在賬房-賬戶查詢-天貓保證金查詢店鋪天貓保證金被扣除的每一筆記錄，通過“備注”欄可查看對應的扣款原因或訂單編號。以下還是天貓保證金被扣除的常見原因：

1、交易賠付

售后訂單，消費者發(fā)起訂單維權(quán)，由維權(quán)小二介入處理并操作打款消費者;

2、缺貨賠付

(1)沒有在規(guī)則要求的發(fā)貨時間內(nèi)進行訂單發(fā)貨，消費者發(fā)起【未按約定時間發(fā)貨】的投訴;

(2)沒有在規(guī)則要求的時間內(nèi)給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺】錄入，導致系統(tǒng)自動賠付;

3、違約金

(1)天貓抽檢不合格，被處罰;

(2)消費積分發(fā)票未在規(guī)定時間內(nèi)開具給平臺，系統(tǒng)處罰扣款(每年531之前要完成上一年度全部消費積分發(fā)票審核);或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。

(3)天貓店鋪扣分累計達到12分，處罰扣款;

總之在天貓開店，商家一定要遵守天貓規(guī)則，不然店鋪違規(guī)了或者被消費者投訴了，那保證金就會被劃扣，違規(guī)的情況越多，保證金劃扣就越多，因此可見遵守規(guī)則的重要性!

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天貓保證金遷移怎么操作？可以取出來嗎？

天貓保證金在日常運營中難免會用上，為了方便商家們對于保證金進行操作，平臺這邊也對于保證金進行了遷移，大家需要按照后臺的要求來弄，那具體遷移怎么操作?下面就來花點時間說說。

一、天貓保證金遷移怎么操作?

可前往商家中心-我的服務-資金管家-總覽-保金模塊查看。

升級后的商家，支付寶賬戶可用/不可用中都不再包含保證金。

二、天貓保證金可以取出來嗎?

不可以。

只有不開店了之后才能申請取出來，正常開店的情況下不能隨意取出來。

三、天貓保證金不足怎么辦?

1、充值交保證金

是必須要繳納的，當保金不足，商家可以在天貓商家后臺，可以找到“保證金管理”選項，點擊“充值”即可進行。商家可以根據(jù)需要選擇金額，以滿足平臺的要求。

2、也可以直接聯(lián)系天貓客服

客服人員會根據(jù)商家的情況進行處理，提供相應的解決方案。商家可以通過天貓商家后臺或者官方網(wǎng)站上的客服電話、在線客服等方式聯(lián)系客服。

入駐天貓，要及時繳交證金，可以作為一種保障措施，確保商家在平臺上的經(jīng)營行為合法合規(guī)，不會給消費者帶來損失。另外繳納的店鋪會得到加權(quán)，也就意味著相對于未交保金的排名會更靠前。

天貓保證金遷移大家可以在商家中心-我的商家服務里找到資金管理-總覽里面有保證金模塊就可以查看了，升級后大家在支付寶的相關(guān)賬號里就看不到保證金了，這時候這筆款項就屬于轉(zhuǎn)款轉(zhuǎn)用了。

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