閑魚(yú)賣家被封如何退款?賣家不退款怎么辦?
2022-10-24|02:49|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:798
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現(xiàn)在大家都會(huì)在閑魚(yú)處理自己不需要的二手物品,因此閑魚(yú)上面的用活躍度還是很高的,但是有不少用戶因?yàn)椴僮鞑划?dāng)?shù)赇伇环饬说模敲撮e魚(yú)賣家被封如何退款?下面就一起來(lái)看看吧!
閑魚(yú)賣家被封如何退款?
只要是申請(qǐng)了都會(huì)能夠自動(dòng)退款的,所以被處罰的商家或者是店家都是能夠給消費(fèi)者進(jìn)行退款的,如果出現(xiàn)退不了款的情況,可以找到平臺(tái)的客服說(shuō)明整個(gè)事情的經(jīng)過(guò),這樣平臺(tái)也會(huì)介入處理的。
如果買家已經(jīng)簽收,但是不確認(rèn)收貨,在沒(méi)有申請(qǐng)退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢打到你的支付寶,如果買家已經(jīng)申請(qǐng)退貨,那就讓客服介入,調(diào)查是否是無(wú)理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
賣家不退款怎么辦?
1、如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么從申請(qǐng)退款之日起15天內(nèi),若閑魚(yú)退款賣家不處理申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
2、如果賣家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。
3、非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,不管是否是消保店家,你可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。如果仍然僵持,滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>
4、注意,閑魚(yú)退款賣家不處理,只有滿了十五天淘寶售后才介入,并且如果第十五天你忘記了申請(qǐng)售后介入,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。
在閑魚(yú)上面,只要你和賣家溝通好一般都是可以退款的,就算是已經(jīng)發(fā)貨了,若是沒(méi)有特別情況也是可以進(jìn)行退款的,不過(guò)這個(gè)退款后的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題,就需要雙方去進(jìn)行協(xié)商了!
閑魚(yú)是大家比較熟知的二手轉(zhuǎn)賣平臺(tái),大家可以將平時(shí)用不上的二手商品掛在閑魚(yú)上面出售,比如在閑魚(yú)上面賣手機(jī)電腦等。那么閑魚(yú)買電腦要注意哪些?下面來(lái)看看吧!
閑魚(yú)買電腦要注意哪些?
1、問(wèn)配置:閑魚(yú)賣二手電腦基本都奔著賺點(diǎn)錢去的,找個(gè)身邊人或者大佬看下價(jià)格是首先應(yīng)該做的,這樣不會(huì)有高價(jià)買舊配置的現(xiàn)象出現(xiàn)。
2、驗(yàn)機(jī):二手電腦到手之后一定要驗(yàn)機(jī),確定配置無(wú)誤在驗(yàn)收,建議重裝系統(tǒng)或者魯大師后在查看配置。
3、盡量買個(gè)人賣家的貨:閑魚(yú)有很多販子,專門用撿垃圾的配置來(lái)糊弄小白,大家購(gòu)買時(shí)最好先看一下賣家記錄,個(gè)人賣家相對(duì)靠譜,記錄多的二手販子基本都是賺差價(jià)的倒?fàn)敗?/p>
買時(shí)要注意什么?
1、重要問(wèn)題閑魚(yú)里面交談叮囑。收到明確的回復(fù),已做證據(jù)。(第三方聊天軟件不能作為證據(jù))。 快遞包裝外面粗筆寫(xiě)上先開(kāi)機(jī)驗(yàn)貨再簽收,代收等同認(rèn)同(閑魚(yú)里也要叮囑和等回復(fù))。快件上面寫(xiě)清楚里面有哪些配件等。
2、訂單確認(rèn),閑魚(yú)賣家禁止私自私下協(xié)商更改地址電話(買家讓改也不行),真的要改最好讓買家是取消訂單重新拍。(私下改了出問(wèn)題賣家絕對(duì)吃大虧)
3、貴重電子類產(chǎn)品。保價(jià),錄制快遞員在場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)機(jī),配置,獨(dú)立識(shí)別碼,票據(jù),顏色,重量等重要視頻,一定要噢,小心使得萬(wàn)年船。貴重物品在商品上做微記號(hào),拍照發(fā)在商品詳情里(自己能看到別人不注意看看不到,以防掉包,以作證據(jù))。
保價(jià)后在運(yùn)單上標(biāo)記手機(jī)序列號(hào),以及電子產(chǎn)品的其他唯一的編碼標(biāo)識(shí)。(如果發(fā)生退貨和拒收讓派送員核對(duì)手機(jī)運(yùn)單上的序列號(hào)等)。
大家在閑魚(yú)上面購(gòu)買到想要的商品的時(shí)候,一定要多加注意商品的信息,在收到商品之前也要保存好雙方的聊天截圖等,保存這些截圖也是為了之后的維權(quán)需要。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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