閑魚未發(fā)貨可以退款嗎?不發(fā)貨怎么辦?
2022-10-07 | 18:41 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:6397
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閑魚作為一個二手商品交易平臺,里面有很多性價比超高的商品,只是由于賣家用不到就會含淚大甩賣。用戶在閑魚上面看到自己心儀的商品以后,可以找賣家下單,一般賣家都會及時聯(lián)系快遞發(fā)貨。當(dāng)然如果遇到賣家不發(fā)貨的情況,就比較麻煩了,那么閑魚未發(fā)貨可以退款嗎?
一、閑魚未發(fā)貨可以退款嗎?
可以。只要在賣家沒發(fā)貨前,用戶隨時都可以要求退款,取消交易,這是符合閑魚平臺規(guī)則的。閑魚的退款申請都也是要賣家同意才能退成功的,如果說賣家不同意情況下,只能先和賣家協(xié)商,這也平臺退款的規(guī)定。
不過不需要過于擔(dān)心,如果閑魚訂單的交易狀態(tài)為等待賣家同意退款的申請。但是賣家在15天內(nèi)不處理退款的申請,系統(tǒng)將默認(rèn)同意退貨退款,會自動退款給用戶的。
二、不發(fā)貨怎么辦?
1、點擊提醒發(fā)貨。首先打開我的選項,找到該筆訂單。如果單狀態(tài)處于待發(fā)貨狀態(tài),這個時候交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給閑魚賣家的,可以點提醒發(fā)貨或者直接在閑魚、旺旺上聯(lián)系對方確認(rèn)發(fā)貨的情況。
2、申退退款。這時賣家還是可以點發(fā)貨,他點了發(fā)貨以后再申退就會要求退回商品了。所以最好在退款前,先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)的截圖、聊天記錄截圖等證據(jù)。需要注意聊天記錄截圖的方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對方的名字一起截圖才可以。
3、如果對方一直不發(fā)貨也不退款,也沒有合理解釋,可以投訴“拍下不賣”的情況,這時候就可以申請客服介入了,問題可以解決了。
閑魚買東西不像淘寶,在下單以前不要怕麻煩,多多咨詢一下,了解發(fā)貨的時間、商品的狀態(tài)等等,這樣才可以避免一些不必要的麻煩。
閑魚是國內(nèi)用戶比較多的二手商品交易平臺,只要是有閑置物品出售的用戶,都可以在閑魚上面注冊店鋪,出售自己的商品。等到有買家看中店鋪的商品以后,賣家可以根據(jù)下單的信息在線聯(lián)系快遞公司寄件,那么閑魚在線叫快遞貴嗎?
一、閑魚在線叫快遞貴嗎?
不貴!現(xiàn)在閑魚合作的都是當(dāng)下主流的快遞公司,線上和線下都有著統(tǒng)一的寄件價格,很少會出現(xiàn)坑蒙客戶的情況。不過在線叫快遞是閑魚提供的一項增值服務(wù),這樣就不需要花時間找快遞公司了,寄件的效率更加高,對閑魚賣家來說是非常友好的。
二、怎么設(shè)置運費?
1、首先打開閑魚的軟件,點擊最下方中間的加號按鈕。
2、點擊加號后會彈出一個窗口,點擊最下面的閑魚發(fā)閑置。賣家可以通過拍攝需要發(fā)布的閑置物品,也可以從相冊中選擇物品照片。另外也可以點擊右邊的“一鍵轉(zhuǎn)賣”按鈕,直接轉(zhuǎn)賣在淘寶上買到的東西。
3、轉(zhuǎn)賣物品設(shè)置好后會出現(xiàn)兩種模式,一個是“一口價”,還一個是“拍賣”。拍賣默認(rèn)是包郵的,是不可以設(shè)置運費的。因此要選擇一口價的模式,點擊所在的區(qū)域。
4、在彈出的窗口中點擊“運費”那一欄,光標(biāo)定位在運費后的數(shù)字上面,就可以自行設(shè)置運費了。
5、關(guān)于閑魚運費,賣家和買家一定要提前約定好,是哪一方負(fù)責(zé)快遞的費用。如果是賣家負(fù)責(zé),那么就不需要設(shè)置運費這一選項。如果是雙方共同承擔(dān),那么就填上消費者需要承擔(dān)的哪一部分就行了。
閑魚叫快遞的時候,一定要找靠譜的快遞公司,千萬不要為了便宜選擇沒有知名度的快遞渠道,不然出現(xiàn)問題是很難維權(quán)的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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