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    淘寶店鋪級別高低怎么看?劃分是怎樣的?

    2023-02-03|11:55|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:7142

    消費(fèi)者們在淘寶購物了以后可以給予評價(jià),評價(jià)有好評、中評、差評三種。如果店鋪的好評率高,淘寶網(wǎng)也會(huì)相對應(yīng)的給賣家提升級別。大家知道如何去查看淘寶店鋪級別高低嗎?



    淘寶店鋪級別高低怎么看?

    商家們可登錄淘寶網(wǎng)的賣家中心,然后找到評價(jià)管理。如下圖:

    點(diǎn)擊進(jìn)入評價(jià)管理,就可以看到自己的店鋪級別了。如下圖:

    點(diǎn)擊等級可以查看淘寶級別的相關(guān)介紹哦。

    劃分是怎樣的?

    淘寶級別是根據(jù)店鋪的好評來累計(jì)的,如果有顧客在店鋪用支付寶支付成功交易了,然后給了好評,店鋪的信用積分就會(huì)加一分,要是顧客給的是差評,信用積分就會(huì)減一分。中評則不加也不減。店鋪的信用度會(huì)分為20個(gè)級別,以下就是對應(yīng)的數(shù)值表。

    分值在250以內(nèi)的就是心級賣家,用紅心表示;分值在251-10000分之間的就是鉆石級賣家,用藍(lán)色的鉆石來表示;10001-500000分以上就是皇冠級賣家,用藍(lán)色的皇冠表示的;大于500000分以上的就是金冠級賣家了。

    淘寶級別高有什么用呢?

    我們經(jīng)常去買東西的時(shí)候,都會(huì)去看店鋪的信譽(yù)等級。如果信譽(yù)等級高的好,對顧客來說,信任度也會(huì)隨之升。網(wǎng)上購物最看重的就是誠信,想想一個(gè)店鋪如果差評很多,你還會(huì)買嗎?顧客對店鋪的信任度增加了,客流量也會(huì)多,那么店鋪售出商品的機(jī)會(huì)也就會(huì)增多了。所以這個(gè)淘寶級別是非重要的。

    淘寶級別的高低也會(huì)影響到寶貝的排名。信用越高,你的寶貝在同類產(chǎn)品中的排名越好,越容易被買家找到。而且如果發(fā)生了交易糾紛,淘寶級別越高的主動(dòng)權(quán)會(huì)越大。

    所以,提升淘寶信用分值對店鋪也有很大的幫助。做好店鋪寶貝的亮點(diǎn),把控好店鋪寶貝的質(zhì)量,提升店鋪的售前售后和物流服務(wù),降低店鋪的中差評,那么你的信用分值會(huì)慢慢增加哦。

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