淘寶運費險拉黑了如何快速恢復(fù)?賠付額度為多少?
2022-10-06|13:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:527
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在淘寶上面其實也有不少人都無法購買運費險了,因為運費險是為一些消費者退換貨的福利,但是有些人說自己的運費險被拉黑了,遇到這種情況的話,我們要如何進行快速恢復(fù)呢?
其實,淘寶運費險服務(wù)是根據(jù)你的退貨率決定的,運費險被拉黑是因為你的退貨率過高,必須在三個月之內(nèi)將退貨率降低到30%以下才能繼續(xù)使用運費險,不過不買東西的話退貨率是不變的,所以建議可以購買一些需要物流并且肯定不會退貨的東西。
1、虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
2、買家支付保費后,若賣家選擇無需物流發(fā)貨,會導(dǎo)致運費險沒有投保成功,相關(guān)保費會即時退買家支付寶賬戶。
3、近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。買家可以關(guān)注一段時間,通常情況下,會根據(jù)接下來3個月的實際退貨情況評估,買家后續(xù)在淘寶購物時,慎重下單,如因質(zhì)量問題退貨,可以與賣家協(xié)商。若購買多退貨少,整體退貨比例降低,那么就有可能再次投保運費險。
運費險的賠付額度是多少?
運費險退貨運費賠付額度是規(guī)定額度的,最高25元系統(tǒng)版會根據(jù)買家的收貨地權(quán)與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。
保險公司將以淘寶網(wǎng)/天貓交易平臺所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準(zhǔn),具體賠付標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)整個物流體系的調(diào)整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預(yù)計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內(nèi)蒙15元,上海-新疆18元,內(nèi)蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實際退貨運單為依據(jù)。每個訂單只能投保一份運費險,同時每份運費險只能得到一份理賠,同時每個退貨運單只能得到一份理賠。
我們在投保之前還是要認真地閱讀好運費險相關(guān)的合同條款,運費險生效后,我們還需點擊詳情,就可以進行查看預(yù)計理賠金額,以免我們造成不必要的損失。
2022年的的618年中大促已經(jīng)開始了,天貓618活動為了提高買家的購物欲,大部分的天貓商品都已開通了運費險服務(wù)。商家在報名參加活動的時候一定要進行運費險的簽署嗎?有什么滿減規(guī)則?
運費險服務(wù)是為減少天貓618活動商品退貨糾紛,提升消費者購物體驗而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓618的必要條件,所有報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時通過報名頁面仔細閱讀運費險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
(1)運費險生效時間:
(2)預(yù)售階段運費險生效時間開啟后,僅對預(yù)售商品生效;現(xiàn)貨階段運費險生效時間開啟后,商家店鋪內(nèi)全店商品(特殊類目商品除外,點此查閱)均須支持運費險。運費險除外類目下的商品,在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生保費。
(3)消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬類目支持運費險,則該父訂單中所有商品均須支持運費險,但父訂單維度僅支持一次理賠。
附滿減規(guī)則
1、 跨店滿減使用時間:
第一波:2022年06月01日00:00:00-2022年06月03日23:59:59
第二波:各波次品類日活動期間
第三波:2022年06月16日00:00:00-2022年06月20日23:59:59
2、活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減;
3、商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減40元)來作為天貓618活動期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件,商家可根據(jù)所經(jīng)營的一級類目按照頁面要求設(shè)置滿減門檻;
4、滿減門檻為每滿即減形式,即商家通過跨店滿減提供的消費權(quán)益上不封頂。
5、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時,訂單總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務(wù)等非商品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達到對應(yīng)相同滿減門檻的,即可進行抵扣使用。
6、為使消費者獲得切實優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動滿減門檻,如因天貓原因變更滿減門檻的,除另行與商家達成一致外,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與商家自主選擇適用的初始滿減門檻下的實收款是一致的。
天貓618活動報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時通過報名頁面仔細閱讀運費險協(xié)議并及時簽署。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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